7332-企业人力资源管理人员（培训与开发）.docVIP

企业人力资源管理人员人力资源管理师培训 （培训与开发） 第一讲 培训与开发概述 培训与开发的定义 ?培训 ?开发 ?培训与开发 工作行为的有效提高是培训与开发的关键所在 ?实施培训与开发的主要目的： 1）提高工作绩效水平 2）增强组织或个人的应变和适应能力 3）提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属 企业培训部的任务和职能 任务 1）提高职工的素质水准，使其进一步符合企业期望的要求（丰富专业知识、增强业务技能和改善工作态度） 2）为提高企业的管理水平、产品质量和经济效益服务 3）提高企业职工的工作能力，提高职工对企业的责任感，减少缺勤、浪费、损失与责任事故 4）作为激励手段之一，增加企业职工对工作的安全感与满足感，使职工感到工作有动力，以减少职工流失 5）帮助解决企业经营管理业务中的实际问题，促进企业的生产发展和服务升级 职能 1）制定企业年度的培训计划，呈交企业主管审批，并检查培训计划的执行情况，并定期向企业主管汇报 2）制定年度培训预算，呈交企业主管审批，并定期向企业主管汇报培训费用的开支情况 3）了解企业各级各类人员的培训需要，并分别制定相应的培训计划 4）制定各类培训计划，具体安排各种培训课程或活动 5）与人力资源部门合作搞好职工培训档案的管理，为培养企业各级各类经营管理人员和开发企业人力资源的发展打下基础 6）充分开发与利用各类培训资源，为企业培训业务服务 企业培训与开发工作的特性 经常性 超前性 效果的后延性 第二讲 建立培训制度 企业培训制度与岗位培训制度 企业培训制度 培训制度的定义、范围 企业培训制度的根本作用 企业培训制度的主要目的 企业培训制度应随外部环境和内部条件变化而修改完善 企业培训的成功有赖于培训制度的指导与规范，而培训制度的内容必须服从或服务于企业的整体发展战略，最终目的是实现企业发展目标 岗位培训制度 岗位培训的定义、原则、出发点、实质 岗位培训制度化包括：培训立法及相应的政策、岗位培训各个环节的规范化 核心：培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行 岗位培训制度由管理制度、教学制度、考核制度、评估制度，劳动、人事、工资制度，岗位资格证书制度等一系列配套制度组成 影响企业培训活动的因素 国家有关劳动人事法规法令、培训领域理论与培训实践的发展、企业人力资源供给与需求的变化、企业人事计划的变更、企业生产经营方针的变革及技术、设备的更新改造、企业文化的发展、企业内新的培训需求 起草培训制度的内容要求 1、制定企业员工培训制度的依据 2、实施企业员工培训的目的或宗旨 3、企业员工培训制度实施方法 4、企业培训制度的核准与施行 5、企业培训制度的解释与修订 具体培训制度的起草与解释 培训服务制度 是培训管理的首要制度 要符合企业和员工的利益并符合国家法律法规的有关规定 制度内容 培训服务制度条款：申请；协约签订；参加培训 培训服务协约条款：申请人；项目和目的；时间、地点、费用和形式等；应达到的技术或能力水平；在企业服务的时间和岗位；违约补偿；意见；有效的法律签署 制度解释（为什么要制定此制度） 制度举例 员工教育培训协议书.doc 入职培训制度 与人力资源部有关人员配合进行，并争取与其他各部门经理人员共同商订制订 制度内容 1、培训的意义和目的 2、需要参加的人员界定 3、特殊情况下不能参加入职培训的解决措施 4、入职培训的主要责任区（部门经理还是培训管理者） 5、入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等） 6、入职培训的方法 制度解释 体现了“先培训，后上岗”“先培训，后任职”的原则，适应企业培训的实际需要，有利于提高员工队伍的素质，提高工作效率。 培训激励制度 制度内容 1、完善的岗位任职资格要求 2、公平、公正、客观的业绩考核标准 3、公平竞争的晋升规定 4、以能力和业绩为导向的分配原则 制度解释 主要目的：激励各个利益主体参加培训的积极性 1、对员工的激励：形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、利益激励为后盾的人才培训激励机制 2、对部门及其主管的激励 3、对企业本身的激励 培训考核评估制度 制度内容 1、被考核评估的对象 2、考核评估的执行组织（培训管理者或部门经理） 3、考核的标准区分 4、考核的主要方式 5、考核的评分标准 6、考核结果的签署确认 7、考核结果的备案 8、考核结果的证明（发放证书等）