安环部员工素质养成规定.docVIP

安环部员工素质养成规定 为培养和造就一支高素质员工队伍，推进宝钢现代化管理的“一体化”，弘扬宝钢文化，引导员工遵守行为规范，消除陋习，提高安全环保部的形象，根据《浦钢公司推进员工素质养成的实施意见》，特制定本办法。 一、仪表仪容 一）规范着装 1. 下基层应按规定穿戴劳防用品。 2. 管理人员应着公司统一服装并佩戴胸卡。 3. 管理人员按季节着公司规定的统一服装。夏季应穿着统一蓝色短袖衬衫，春秋季穿着统一白色长袖衬衫。保持衬衣和外衣清洁，不应有明显的污渍和灰尘，特别是衣领、袖口的清洁。 4. 男员工穿着深色长裤，长裤应束皮带，衬衫应束在长裤内。男员工上下班不得穿短裤、背心。 5. 深色长裤应配深色皮鞋，鞋面保持干净、光亮，不宜配运动鞋；工作期间不得穿拖鞋和拖鞋式凉鞋。 6. 女员工提倡穿职业装。 二）整洁仪容 1.男员工的发型发式做到整齐、清洁，长度以不过耳为好；不蓄胡须，养成每日剃胡须的好习惯。 2.注意口腔与牙齿清洁，保持个人良好卫生习惯。 3.女员工佩戴首饰得当、得体，可化淡妆。不宜涂深色指甲油。 4.勤洗手，不留长指甲，保持指甲清洁。 5.出席正式场合，衣服穿着要得体，符合礼仪。 三）端庄仪态 1.站姿端正，精神饱满。 2.在工作场所或社交场合，坐姿端正、自然、大方，坐时双腿不要摇晃抖动。 3.行走时抬头挺胸，两眼平视前方；上下楼梯、行走尽量靠右；多人行走时，不要勾肩搭背。 二、行为举止 一）遵章守纪 1.爱公司，爱岗位，爱同事。 2.遵守纪律，服从工作分配，不迟到、早退。 3.遵守廉洁从业和保密规定。 二）标准行为 1.保持办公室安静，说话宜轻声，不大声喧哗。 2.非工作需要不擅自离开岗位，不串岗。 3.如需外出，应向部门主管请假，同时应在部门“去向板”上写明去向。 4.保持办公室物品摆放整齐，办公用品及文件资料占用桌面一般不超过1/3，离开办公室应将椅子放回原位。 5.工作时间不做与与工作无关的事（如不看与工作无关的书籍、杂志，不打游戏或在网上浏览与工作无关的网页）。 6.工作时间不吃零食、打瞌睡、闲聊。办公桌上不放水果等食品。 7.商量工作尽可能不影响他人办公。 8.遵守值日生制度，做好办公室清洁卫生工作。 9.下班时，将灯、电脑、空调等电器和门窗关闭后离室。 10.员工之间或与客人相遇时应有礼貌（如应微笑或点头示意；在通道、走廊与上级、女士相遇，应主动让路）。 11.不在办公大楼内喧哗；进入他人办公室以轻敲三下为宜，征得对方允许后进入。 12.在食堂就餐时要有序排队。按个人食欲相配饭菜，不要浪费。就餐时保持桌面整洁，餐后将餐具放到指定地点。 13.文明乘坐电梯，按规定先出后进；让客人、上级和女士先行，超载时，主动让出。 14.进入电梯后，靠按钮边的员工应主动帮助他人按好相对应的楼层按钮。 15.电梯内不大声说话，不得吸烟，不得乱扔果皮纸屑等杂物。 16.遵守交通规则，机动车严禁无证和酒后驾驶，驾车时不打手机。 17.厂区内按规定车速行驶，保持车辆之间的安全距离，不要乱鸣喇叭，驾乘车辆请系好安全带。 18.天雨路滑、路有积水，两车交会，应减速慢行；夜间不随意打开远光灯。 19.车辆停放在指定场所，并按车位依次停放。 20.乘坐与车卡相匹配的班车，主动出示证件，主动刷卡或购票。 21.乘车按顺序先下后上，不要拥挤。 22.在车厢内不大声喧哗。 23.自觉保持车厢卫生，车厢内严禁吸烟、不吃坚果类零食，不乱抛果皮纸屑等杂物。 24.自觉爱护车厢内设施，下车时主动关好车窗，调节座椅恢复正位。 三）优化环境 1.不随地吐痰。 2.不乱扔垃圾。 3.遵守禁烟规定，不游动吸烟。 4.不乱吐口香糖。 5.不随意践踏草坪、乱摘花木。 6.鞋带上带有脏东西，应清理后再进入室内；需要时，穿上鞋套进入。 7.不乱张贴、乱涂写。 8.不乱停放自行车、助动车等非机动车辆。 四）讲究礼仪 1.电话礼仪: 1）电话声响，即时应答。 2）接听电话先说“您好，请讲！”或“请讲！”，交谈时语气平和，态度热忱，提倡讲普通话；如对方要找的人不在时，应说：“对不起，×××不在，您有事情需要转告吗？” 3）拨打电话时，请说：“您好，我是××”，必要时可报单位名称及自己负责的工作范围。 4）通话时尽量不使用免提键；妥善处理来电，一般不将电话随意转给他人；倾听对方讲话，不要随意打断；通话中断或因故不能马上接听对方电话，事后应给予关照。 5）通话完毕应说“再见”，注意轻放。 2.会议礼仪： 1）出席会议应提前到达会场。 2）认真倾听发言，做好记录；不私下议论，不打瞌睡；会前应关闭手机或将其调至振动档。 3）如确有急事，中途离席一般需向会议主持人说明情况后，轻轻离场。 4）大会不准吸烟，其他会议不提倡吸烟。 5）散会后，将矿泉水瓶带出会场。 3.会客礼仪: 1）会