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管理案例分析 相关课程 《现代经济学理论》 《战略管理》 《营销管理》 《人力资源管理》 《组织行为学》 《运营管理》 《质量管理》 《财务管理》 课程主要参考书 管理学（第四版 ）[美] 斯蒂芬 ?P? 罗滨斯 管理学 [美] 哈罗德?孔茨/海因茨?苇里克 管理学 饶美蛟/刘忠明 现代管理学原理 李星宁/李俊德 /余仲权 管理学 许国华/赵平 管理学原理与方法 周三多 企业管理学 王演红 译 管理分析学 喻文益 管理学 周健临 MBA管理学 韩尢岚 ??? ??? 个人分析要求 目的：培养个人能力 1、预习：阅读案例及其参考资料，进行理论准备 有时还要结合针对具体案例的思考题 2、写书面分析报告 小组分析要求 目的：培养团队协作能力 1、构建 2、选题 3、补充 4、分析 5、撰写 6、发言 7、咨询 8、报告 案例分析基本知识 一、深刻有意义的分析 根据案例描述的情景，找出问题与机会 找出问题产生的原因 分清问题的主次 拟订针对方案 对方案进行选择 二、清晰有条理的表述 准备书面发言提纲 充满信心的发言 案例的课堂讨论 一、注意聆听 二、积极参与 三、角色选择 解决问题的模式 确认问题 案例书面报告的写作要点 1、前言：动机、目的、方法、范围、限制等 2、事实：通过小组讨论、充分交换意见后，为小组中多数人所接受的事实 3、问题：通过小组讨论、充分交换意见后，为小组中多数人所同意成立的问题。并按照近期远期两类依轻重缓急排序 4、可行方案 ：经充分研究协商成的几个可行方案 5、方案分析：对方案分析比较，详细阐述每个方案的优缺点 6、建议方案：经过分析比较后，确定最适合的方案 7、结论：对案例得出的结论与心得或是教训与启示 案例书面报告的写作格式 案例名称 研究时间 研究地点 研究人员 前言 问题 近期：问题1 ???????????????????????????？ 问题2 ???????????????????????????？ 远期：问题1 ???????????????????????????？ 问题2 ???????????????????????????？ 针对近期问题1的可行方案： 方案一： ??????????????????????????? 方案二： ??????????????????????????? 方案分析： 方案一的优缺点分析 方案二的优缺点分析 针对近期问题2的可行方案： 方案一： ??????????????????????????? 方案二： ??????????????????????????? 方案分析： 方案一的优缺点分析 方案二的优缺点分析 建议方案： 问题1 问题2 结语： 管理案例分析报告的实例 案例： 赵威大学毕业后，没有去政府分配的工作单位上班，而在省城里的一家肯德基快餐店当上了副理，原来他曾在大学四年级时，利用假期和社会实践的机会在肯德基店里打工，这次是他第一次告诉家里，没想到当乡镇企业经理的父亲还是理解他的，一年后他很快升为经理，再后来又升为地区督导等职。最近他发现省城商业街有一店面要出售，这个地点位于商业闹市区附近的主要街道，交通流量大，写字楼也很多，赵威以为这是一个很难得的快餐店地点，于是他决心自己创业，这是他由来已久的事业生涯规划，并与父亲商量请求财务支持并声明是借贷的，日后一定归还。家里表示可以支持他，但要求他认真规划，不要盲目蛮干，多几个方案才好，有备无患。赵威觉得自己创业的愿景，将是一个属于自己独立经营的快餐连锁店，不愿成为肯德基、麦当劳或其他快餐店的加盟连锁店。他很顺利地注册，资金到位也很快，房子的产权也办理了过户。不久赵威很快地发现成立自己的店和当初在肯德基看到人家成立连锁店有很大的不同，他必须自己动手，从无到有办理任何事情。比如：要亲自参与店面装潢设计及摆设布置，自己设计菜单与口味、寻找供货商、面试挑选雇用员工、自己开发作业流程，以及操作系统管理。他觉得需要找来在工商管理专业学习的同学好友帮忙一起创业。 假如赵威选择的就是你，请你帮他搞一个创业的战略规划，试试看。 分析报告内容的主