windows 9X的应用.ppt

4、“Microsoft系统信息”中的其他工具 三、控制面板中一些系统工具 1、系统属性 开始/设置/控制面板---双击“系统”图标即可打开“系统”属性对话框。（或在桌面上右击“我的电脑”图标，选“属性”） 在该对话框中可查看系统信息、使用“设备管理器”、查看“硬件配置文件”、“性能”设置等。 在“性能”标签中可设置文件系统属性、高级图形管理和虚拟内存管理。 2、系统监视器 系统监视器工具的添加方法： 控制面板中双击“添加/删除程序”/Windows 安装程序/系统工具组件中选中“系统监视器”点击确定。 使用方法： 开始/程序/附件/系统工具/系统监视器 作用：可以监视处理器的使用情况。 3、用户个性化设置 控制面板中的用户图标是Windows中多用户个性化设置的向导。使用它可以为Windows 的多个用户设置不同的使用环境（桌面图标、显示选项、硬件设置等） 4、屏幕保护加密 控制面板中的“显示”图标可设置相关的显示属性。如“屏幕保护的口令”等 设置方法略。 四、磁盘管理工具 1、磁盘碎片整理（Defrag) 碎片产生的原因：文件删除和文件的顺序存储（FAT）。 Defrag工具的使用： 开始 / 程序 / 附件 / 系统工具 / 磁盘碎片整理程序 作用：消除硬盘中的碎片，重新整理文件的存储扇区信息，提高硬盘的存取速度。 2、磁盘扫描程序（ScanDisk） ScanDisk工具的使用： MS-DOS环境下：输入“ScanDisk”命令； Windows环境下： 开始 / 程序 / 附件 / 系统工具 / 磁盘扫描程序 作用：扫描、修复磁盘上的逻辑错误。 五、其他实用工具 1、Dr.Watson 使用方法： 1）开始/程序/附件/系统工具/系统信息?“工具”中的“Dr.Watson”命令。 2）Windows 文件夹中直接运行该程序（位置：C:\windows\Drwatson.exe） Dr.Watson工具软件的功能：为Windows 系统创建日志文件（保存系统工作的操作过程及加载内容）、诊断系统故障、显示系统资源使用状况等。 2、设备管理器 控制面板中“系统”?“系统属性”对话框中的“设备管理器”标签。 作用：可管理计算机硬件资源。 3、Windows 的帮助及Microsoft 网站 Windows 的帮助的使用方法。 Microsoft 网站的访问。 Windows 9x的维护与故障维修 一、Windows 中常见的软件故障有： 1、软件与系统不兼容引起的故障（软件版本与系统环境不兼容造成不能运行、系统死机、某些文件被改动和丢失等）。 2、软件相互冲突引起的故障（两种或多种软件、程序的运行环境、存取区域、工作地址等发生冲突造成系统工作混乱，文件丢失等）。 3、误操作引起的故障（分为命令误操作和软件程序运行误操作，执行了不该使用的命令，选择了不该使用的操作，运行了某些具有破坏性的程序等使文件丢失、磁盘格式化等）。 4、系统配置不正确引起的故障（分三类：系统启动基本CMOS芯片配置、系统引导过程配置、系统命令配置）。 5、计算机病毒引起的故障。 二、产生软件故障的主要原因： 1）文件丢失； 2）文件版本不匹配或非法操作； 3）资源冲突与“蓝屏”错误信息； （蓝屏是指在使用Windows时出现的蓝底白字。要求按任一键继续或按“Ctrl+Alt+Del”重启。） 4）资源耗尽。 三、几种常见故障及维修方法 1、“蓝屏”故障 原因一： 重要文件损坏或丢失引起的蓝屏 （如： Windows VxD—虚拟设备驱动程序 .DLL—动态链接库文件等。） 修复方法： 1）从Windows安装盘中提取和恢复被损坏或丢失的文件。 2）使用“系统文件检查器”工具软件进行系统文件扫描并恢复。 3）使用杀病毒软件清除病毒。 原因二：注册表损坏引起的蓝屏故障。 修复方法：1）重新恢复备份的注册表； 2）修改或删除注册表中的某些冗余信息或卸载程序不完善余留的键值。 其他原因及修复： 1）系统资源耗尽引起的蓝屏，一般在进行一项较大的工作时出现，解决方法，打开资源状态监视器，看一下剩余资源如果三种资源（系统资源、用户资源、GDI资源）都在50%或更低，就容易出现此故障。设置减少不必要的程序加载（如计划任务、输入法和声音指示、系统监视程序等）。 2）Direct X引起的蓝屏故障 Direct X版本过高或过低；游戏与它