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您现在的位置： 首页小知识 网络连接正常，QQ能上但网页打不开的解决方案(转） 发布时间：2010-04-27 16:10 ? 今天早晨起来开电脑上网时，发现电脑网络连接正常，但所有网页均打不开，只有QQ能上，而且无法在线升级杀毒软件，重启了很多次现在终于能上了，于是在网络上查找了这种现象的解决办法和相关知识，转载于此，以备下次出现这种情况时用手机上网快速查找。 当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll 或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构 成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协 议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议 ，使其恢复到初次安装**********作系统时的状态。具体**********作如下： 点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口， 接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中 “resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指 定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结 果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。 小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和 监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用 格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。 一、感染了病毒 这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老 半天没响应。在任务管理器里查看进程，看看CPU的占用率如何，如果是 100%， 可以肯定，是感染了病毒，这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后 ，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下 把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册 表对话框里，点我的电脑--编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键 删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。 二、与设置代理服务器有关 在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置— 为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为 QQ用的是 4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为 什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能 上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。 三、DNS服务器解释出错 所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识 别的IP地址，如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有 时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。 可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器，或者是网卡无法自动搜寻到DNS的 服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面 板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS 服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是 33( 主用) 8（备用）。 更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。 四、系统文件丢失导致IE不能正常启动 这种现象： 1、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失 ； 2、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。 自从INTEL推出超线程CPU后，有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲 突； 如果是第一种情况，可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘（注意： 一定要原安装光盘），在开始—运行里输入sfc /scanow，按回车。 如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机 器启动后，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是XP系统 ，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。 如果是XP的系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，这种情况下，QQ 里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改用一试。 还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的