第三章 职业认知与自我要求.pptVIP

第三章 第一节 企业团队 团队（TEAM）是近年来在企业管理界颇为流行的一个 词，它几乎成为将个人利益、局部利益与整体利益相统一， 从而实现组织高效运作的代名词。它总是同高难度的工作任 务、成员的全心投入、广泛的互动交流和全面的协同合作以 及对创新矢志不渝的追求紧密联系在一起。 一、团队的构建 首先，必须认可我们的团队，树立团队意识，能以科学的 发展观和开放坦诚的心态，随时密切关注和掌握企 业在什么时刻需要进行变革创新。 其次，认识团队存在的价值，它能有效改善和全面提升企业 的业绩，保障企业的竞争优势，是企业持续、稳步发 展的“加速器”和“润滑剂”，能降低经营风险，减少组 织内耗。 第三，企业需要创建富有战斗力的高效团队，把领导力、 组织力、学习力、创新力、执行力贯穿在整个业绩 改善策略的活动过程中，以满足企业不断变革创新 和成长发展的迫切需要。 第四，每个团队应该是企业这个大团队中的一分子，要有 大局观、发展观、战略观，从宏观、整体层面来考 虑这个问题。 团队建设包括： 团队模式设计、团队学习、团队智慧、团队精神、团 队合作方式、思想观念、领导风格、价值取向、管理 行为、经营理念（不含信仰），成员工作作风、专业 技能和发展潜力、心理承受，团队士气以及协作意识 等方面。 团队分为： 学习型团队、智慧型团队、高效型团队、项目型团队、 创新型团队、互补型团队、国际化团队、虚拟型团队等 类型。 二、惠普全球服务公司实践团队的演进模型 实践团队是由从事知识管理的专业人员组成的非正式组 织。迄今为止，共有60余个实践团队分布在惠普服务的国家 之中。 1.实践团队具有如下共同的特点： （1）团队的成员来自世界各地，具有共同的团队意识。 （2）成员负责某一领域的知识管理工作。 （3）团队生存和发展的经费来自企业的赞助。 （4）实践团队既不是正规的单位，也不是正规的组织。 2.实践团队演进的五个阶段： （1）潜在期。接触是这一阶段的基本特点。 （2）建设期。创造共享的文化环境，形成共同“记忆”，是 建设期基本的功能。 （3）忙碌期。团队成员相互接纳以及团队学习是这一阶段 的主要特点。 （4）活跃期。多方面合作是这一阶段基本的特点。 （5）适应期。变革和进化是这一阶段的基本特点。 3.实践团队的三要素： 在不同阶段的变化人员、过程、技术，是实践团队的三 个基本要素，三个要素相互支撑，相互作用，并随着团队演 进的不同阶段发生着变化。 第二阶段： 第三阶段： 第四阶段： 第五阶段： 团队建设具有怎样的积极作用？ 怎样才能发挥好团队的作用？ 第二节 企业文化 企业文化又称公司文化。这个名词的出现始于20世纪80 年代初。企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化。企业 文化表明企业的风格；企业文化是组织的生活方式，它由员 工‘世代’相传。 1.企业文化可分为四个方面： （1）企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现 形式。 （2）由管理作风和管理观念（管理者说的话、做的事、奖励 的行为）构成的管理氛围。 （3）由现存的管理制度和管理程序构成的管理氛围。 （4）书面和非书面形式的标准和程序。 企业文化是指企业中人们共同拥有的特有的价值观和行 为准则的聚合，这些价值观和行为准则构成企业中人们之间 和他们与企业外各利益方之间交往的方式。 2.理解企业文化需要注意以下几个方面： 第一，文化具有时段性 第二，文化的本质在于其共识性 第三，文化具有范围性 第四，文化必定具有内在性 企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经 营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和，是一个企 业区别于其同类企业的基本标志。企业文化强调的是以人为 本的文化，关键在于人本素质管理。 经典案例一：华为的企业文化 一、华为文化的内涵、特点和来源 内涵： 1998年3月出台的《华为公司基本法》即为华为文化的象征和内涵。 它是中国企业第一个将企业管理的基本原则和思维精髓进行高度总结和凝练，并在企业管理中坚定不移地实施的一部企业文化纲领。 特点： 1.“狼”性 “胜则举杯相庆，败则拼死相救”是华为狼性的体现。 2.“高工资、高压力、高效率” 来源：