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建筑工程施工索赔管理 　　摘要：施工企业要想获取更多的合理利润，就必须重视施工索赔工作。索赔既是合同管理、项目管理的重要环节，更是承包商挽回利益损失的重要手段。因此，施工企业一定要善于运用施工索赔这个重要工具，做到索赔有理、有据、有节、有度，使自身的利益能够得到及时、合理的补偿。本文首先对施工索赔进行了概述，然后归纳了建筑工程中施工索赔发生的原因，最后详细探讨了建筑工程中施工索赔管理的主要任务及管理的策略。 　　关键词：建筑工程；施工索赔；工程变更；合同；谈判 　　Pick to: construction enterprises want to get more reasonable profit, we must attach importance to the construction claim work. Claim is an important part of the contract management, project management, especially the contractor save interest loss of the important means. Therefore, construction enterprises must be good at using this important tool, construction claims do claim right, according to plans, and moderately, to their own interests can be timely and reasonable compensation. This article first has carried on the outline of construction claim, and then summarizes the reason of construction claims occurred in construction engineering, the construction engineering are discussed in detail in the main task of the construction claims management and management strategy. 　　Keywords: building engineering; Construction claims; Engineering change; The contract; negotiations 　　中图分类号：TU71文献标识码：A文章编号：2095-2104(2013) 　　 　　 　　索赔概述 　　 （一）索赔的含义 　　索赔是指由于合同一方违约而导致另一方遭受损失时的由违约方提出的赔偿要求的权利。可见索赔不只是索取赔偿，更是一种“权利主张”。施工索赔主要是指业主和承包商之间由于对方不履行或不完全履行合同，或由于对方行为及无法防止的外因使权利人受到损失时而提出的费用或工期的补偿要求。 　　在建筑工程承包过程中，索赔管理主要包括索赔和反索赔。按照FIDIC合同，索赔是双方面的，承包商向业主提出索赔，则业主反索赔；同时业主也可以向承包商提出索赔，则承包商必须反索赔。索赔通常是对自己已经受到的损失进行追索，而反索赔则着眼于损失的防止和减少。 　　索赔和反索赔都是合同赋予双方的合法权利，是一种正当的权利要求，而非无理的争理，是一种经济补偿行为，并不是对过错方的惩罚。发生索赔事情也并不意味着双方一定要诉讼或仲裁。索赔是在合同履行过程中的一项管理活动，大多可以通过协商、谈判和调解等方式解决。 　　 （二）索赔的分类 　　工程索赔按照不同索赔目的、原因和处理方式等来划分，通常具有不同的内容。根据不同的分类方法，通常将工程索赔划分为以下4 类： 　　按索赔目的分类 　　通常分工期索赔和经济索赔。工期索赔指借助材料说明达到延长工期的目的;经济索赔指通过索赔材料实现经济补偿的目的。 　　按处理方式和时间分类 　　一般分为单项索赔和一揽子索赔。单项索赔指工程实施过程中，出现了诸如设计变更、施工工艺变更等干扰原合同的事件而导致的索赔。一揽子索赔，即总索赔，指施工单位在工程竣工前后，将施工中所有的索赔汇总，向业主进行总索赔申报的索赔。 　　按索赔发生的原因分类 　　可分为延期索赔、工程变更索赔、施工加速索赔和不利现场条件索赔。 　　 （1）延期索赔 　　延期索赔一般指由业主责任引起的工期延误，施工单位通常可以得到时间和经济双重补偿，而由于其他第三方因素造成的延误，施工单位只能申请时间补偿，申报经济补