洗衣房服务程序.docVIP

洗衣房主管岗位说明书 岗位名称 洗衣房主管 所属部门 客房部 职位编号 直接上级 客房部经理 直接下级 洗衣房、布草房领班 晋升方向 工作联系 内部联系 酒店各有关部门 外部联系 酒店客户的联络沟通 职责描述 主要工作任务 1、编制计划和规范性 文件 1、根据酒店的经营指标，制定洗衣房年度经营计划和营销计划 2、制定洗衣房各类规章制度、各类服务程序与标准 3、制定洗衣房消防及生产安全措施，确保员工人身安全及酒店财产安全 2、洗衣房日常管理 1、参加每天的班前班后会传达上级指示并指出工作中存在的问题 2、负责根据洗衣房的经营状况，编制人员排班表，负责审批领班、员工的调休、调班申请 3、监督、检查清洁工作质量，确保洗衣房干净、整齐的工作环境 4、组织做好客衣、布草的收发管理工作 3、洗衣房设备与原料 管理 1、根据洗衣原料的消耗定额编制洗衣原料采购计划，以便相关人员及时采购，保证洗衣原料的安全库存量 2、监督洗衣原料的领取、发放和使用，严格控制洗衣成本及各项经营费用，达到增收节支的目的 3、与工程部联系制定机器设备的维修保养计划，备存部分易损零件 4、负责或协助客房服务中心做好洗衣房设备用具每月的盘点工作 4、人员管理 1、组织并落实洗衣房员工的技能培训工作，以实现安全操作 2、根据时间工作量做好人员的合理调配及安排 3、监督并检查下属员工的工作与工作质量，评估员