总结+03-06中央财经大学802管理学考研辅导班-讲义资料.docVIP

中央财经大学802管理学考研辅导班-讲义资料 课程安排 教材与相关材料 《管理理论与实务》 清华大学出版社 赵丽芬 2004年第一版★ 中央财经大学802管理学2003-2009考研试题★ 中央财经大学802管理学大纲 中央财经大学802管理学历年试题知识点总结★ 中央财经大学802管理学案例分析精选 中国企业管理专题材料★ 课程内容安排 第一部分：共五次课（21日-23日上午），重点讲解、考点筛选及记忆方法。 第二部分：共三次课（23日下午-24日下午）真题剖析 第三部分：共一次课（25日上午）案例分析答题技巧 第四部分：共一次课（25日下午）中国企业管理专题，核心考点分 章节 题型 第一章 管理 第二章 管理理论 第三章 社会责任 第四章 计划 第五章 计划技术 第六章 决策 第七章 组织 第八章 人力 名词解释 管理03，管理者05，管理职能06， 法约尔跳板06，霍桑试验07， 社会责任07，利益相关者08， 计划03，企业战略05， 预测03，头脑风暴法06，头脑风暴法08， 决策04，不确定性决策05，非程序化决策08， 组织结构03，学习型组织07， 绩效评估09， 简答 管理二重性03，管理内涵04，观念技能05， 科学管理理论07，理想的行政组织传统特征08， 企业对员工责任04，社会责任两种观点06， 战略管理特点09， 决策涵义03，决策有效性04，决策定义07，风险型决策与不确定性决策异同09， 职能制与直线职能制区别05，组织结构06，机械式与有机式组织适用条件09， 人力资源特征09， 论述 社会责任与社会义务差异，企业对服务对象义务09， 案例分析 华为做法与社会责任08案例 03案例二， 组织机构设置05案例二，组织结构09案例 人力资源特性07案例二，员工培训09案例 单选累计出题次数 19 19 3 12 9 11 21 0 章节 题型 第九章组织文化与变革 第十章 领导 第十一章 激励 第十二章 激励理论方法 第十三章 沟通与冲突 第十四章 控制 第十五章 控制方法 第十六、七章前沿与国际比较 名词解释 组织文化04，组织变革05，组织文化09， 领导者07， 激励03，群体08，群体凝聚力09， 目标效价05，激励因素07， 控制03，管理控制04，前馈控制06， 知识管理09， 简答 组织文化结构04，组织文化塑造的价值观标准选择05， 非权力性影响力06，领导的特点07，领导影响力构成因素09， 需要到行为的过程03，影响群体凝聚力因素07， 期望理论07， 有效谈判的实施05，组织冲突原因06， 有效控制基本前提04，控制的经济性原则05，一般控制与管理控制相同点06， 质量控制及其演进08， 流程再造指导思想07，流程再造指导思想08， 论述 组织变革动因、阻力、及排阻方法07，中国国企组织文化演进趋势08。 权与威关系及现实意义04，利克特领导系统理论运用08， 公平理论现实意义05，激励方法与中国实践06， 控制与其他职能之间关系及其作用09， 案例分析 03案例二，领导理论09案例 激励理论运用06案例二，激励理论运用09案例 冲突管理04案例二， “以人为本”、日美对劳动者认识不同 07案例二， 5 19 8 16 0 10 1 1 中国企业的发展也经历了近百年的时间，尤其在中国改革开放后的二十年，中国企业管理模式也随之发生了很大的变化，许多优秀的国有企业、集体企业和私营企业逐步形成了自己的行之有效的独特风格，当然合资企业和外商独资企业的出现也给中国企业带来了许多观念上的冲击。如果仔细研究中国企业目前的管理现状时，可以发现以下六类主要隐患，这要求在企业高层在以后的企业管理过程中多加注意： 1、管理不规范，随意性强 许多中国企业的管理体制不健全，也没有一套规范系统的管理制度，大多数企业是被动反应型的，随着新问题的出现，由经营者制定新的措施却没有进行深入的研究，或者随着其他企业新管理制度的采用而加以仿效，却很少顾及新制度与原有制度之间的逻辑关系及新制度是否适应本企业的实际情况等等。其结果或者是管理制度之间的系统性不强，或者由于淮桔北枳，只是东施效颦而已。这一点，在许多中国企业推行IS0900O标准时便暴露的非常明显。 2、企业缺乏长远的战略目标 许多中国企业忽略了企业家永续经营的最终目标，一味追求短期效益或者仅仅是利润最大化、规模的增长；也有的企业虽然制定了战略目标，但由于战略目标的不切实际，很幸易变成一纸空文，或者造成企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阶。已经有一些企业经营者开始反思企业的战略目标，力争克服头脑发热或目光短浅的问题，逐步延长中国企业的平均生命周期，不单