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管理的起源 制作小组：3班第2组 管理是什么 管理(Manage)是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 包括4个含义：①.管理是为了实现组织未来目标的活动； ②.管理的工作本质是协调； ③.管理工作存在于组织中； ④.管理工作的重点是对人进行管理。 简言之，管理就是制定，执行，检查和改进。 追溯管理的起源 管理是伴随着人类和人类社会的产生和发展而逐步产生和完善的。 从人类早期的群居生活和原始社会的分工协作，到国家的出现和阶级的产生，随着生产力的发展和经济的繁荣，管理也从无意识进入到有意识的阶段，人类在征服自然和发展自我的实践活动中，不断地总结经验、汲取教训，形成了一套管理思想和原则。 管理学的发展(1) 从原始社会到19世纪末20世纪初的这期间，管理都属于被动型的，是为生存和发展而进行管理，不是为管理而管理，从未对管理活动本身的重要性和必要性加以认识和研究，还没有形成一个比较完整的管理理论体系。真正意义上的管理理论是伴随工业革命发展和成熟起来的。随着工业革命和工厂制度的发展，工厂、公司管理的必要性突显出来，也进行了很多实践活动。许多理论家，尤其是经济学家越来越多地在其著作中涉及管理方面的问题，很多实践者也开始探索管理，管理作为一种科学，得到尊重和认可。这一时期的管理著作大体上分两类：一类注重管理职能，原则等理论方面的研究；另一类偏重管理技术和方法的研究。 管理学的发展（2） 管理运动的三次高潮，改变了人们的观念，为管理学的形成和发展奠定了基础，它使得管理从关注物开始转向关注人。随着经济和科技的发展，管理学经历了从无到有，从有到完整的过程。从早期的实践活动到管理思想的提出，再到管理理论的形成；从研究管理职能和管理科学等注重物的研究，开始转向人际关系和行为科学的研究。管理学是一门有生命的科学，它将随着经济和科技的不断深入发展而得到完。 做管理的三个境界 德鲁克曾以“三个石匠的比喻”来说明做企业的三个境界： 第一个石匠说“我终于找到了一个好饭碗”； 第二个石匠说“我做的是一流的石匠活”； 第三个石匠说“我在建一座大教堂”。 正如德鲁克说的，第三个石匠才代表做企业最高境界。 管理小故事 我的“午餐会”沟通法 我在2000年被调回微软总部出任全球副总裁，管理一个拥有600多名员工的部门。当时，作为一个从未在总部从事领导工作的人，我更需要倾听和理解员工的心声。为了达到这样的目标，我选择了独特的沟通方法——“午餐会”沟通法。 我每周选出十名员工，与他们共进午餐。在进餐时，我详细了解每个人的姓名、履历、工作情况以及他们对部门工作的建议。为了让每位员工都能畅所欲言，我尽量避免与一个小组或一间办公室里的两个员工同时共餐。另外，我会要求每个人说出他在工作中遇到的一件最让他兴奋的事情和一件最让他苦恼的东西。 进餐时，我一般会先跟对方谈一谈最兴奋和最苦恼的事情，鼓励对方发言。然后，我还会引导大家探讨一下所有部门员工进来普遍感到苦恼或普遍比较关心的事情是什么，一起寻找最好的解决方案。 午餐会后，我一般会立即发一封电子邮件给大家，总结一下“我听到了什么”、“哪些是我现在就可以解决的问题”、“何时可以看到成效”等等。 使用这样的方法，在不长的时间里，我就认识并了解了部门中的每一位员工。最重要的是，我可以在充分听取员工意见的基础上，尽量从员工的角度出发，合理的安排工作——只有这样才能是公司上下一心，才能更加顺利的开展 管理学名言 管理就是确切地知道要别人去做什么，并使他用最好的方法去干。（泰勒） 　　管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。（法约尔）　 　　管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。（德鲁克） 　　管理就是决策。（西蒙）　 　　管理是指根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。（系统论学者） 管理是社会组织中，为了实现既定目标，以人为中心进行的协调活动。（周三多） 谢谢大家 此次演讲到此结束，如有不足之处请指教。 感谢CCTV,MTV,凤凰国际。 如有疑问，请咨 * *