电子商务网站运营部门 职责.docVIP

“特色中国·武夷馆”筹备组成员及各部岗位职责 筹备组成员 组长：詹有代 常务副组长：陈 健 成员： 1，招商部：阙朝斌 艾雄 林发刚 2，企划部：廖清华 叶宝凤 3，客服部：叶 红 陈 丽 袁小玲 冉永淳 李 琛 郭 萍 4，行政部（日常事务）：林 莉 吴 娜 5，技术部：李冠德 陈 沁 陈 波 6，物流部：刘淳辉 陈仁福 筹备组各部岗位职责 （一）常务副组长职责： 1，负责统筹公司各岗位（招商部、企划部、技术部、服务部、行政部、物流部等）的整体工作； 2，负责将组长分配下来的任务，按各部岗位进行分配，并监督执行； 3，协调各部间与各岗位的工作，并解决处理各部存在的问题； 4，负责筹备组各部人员规划，拟定招募计划与需求；? 5，负责对各部人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请； 6，负责组织制定各部制度和岗位职责； 7，负责协调与政府、各有关部门、企业关系，并负责与各部及淘宝网、博乐莱沟通协调； 8，负责“特色中国·武夷馆”筹备和开馆的常务工作； 9，组长安排的其他相关工作。 （二）招商部（采购部）岗位职责 1，制定招商入馆准入条件； 2，请求政府协助企业进行入馆招商（南平市政府、松溪县政府）； 3，制定招商计划和产品品类规划，梳理优品类、特殊品类； 4, 负责收集入馆产品宣传资料、图片及厂商资质材料并审核确认。 5，负责与入馆厂商签订产品销售合同、入馆协议。 6，负责采购入馆产品，并登记造册； 7，负责产品展示厅、厂家宣传资料（电子、电视、平面广告）布置与传播； 8，制定推广方案、定时提交推广报告， 9，完成上级交办的其它工作。 （三）技术部岗位职责： 1，负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现； 2，负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行； 3，负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅； 4，负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效； 5，负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护； 6，负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作； 7，负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作； 8，负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理； 9，协助企划部网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等工作； 10，完成上级交办的其它工作。 （四）企划部（网站编辑）岗位职责： 1，负责网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等网站页面设计、信息更新工作； 2，将招商部采集提供的产品信息进行品类区分和整理，对厂家未提供的产品信息包括图片进行整理和拍照，同时将整理好的产品信息在网站平台进行发布； 3，对招商部采集的信息不能满足要求的可要求招商部重新采集； 4，根据业务流程，参照招商部、物流部同步来的信息，对已经发布的产品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理； 5，根据招商部制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整； 6，根据招商部制定的货架展示规划，将设计制作完成的广告图片、网站广告信息进行定期更新调整； 7，完成上级交办的其它工作。 （五）物流部（配送）岗位职责： 1，负责仓储运营管理，包括收货、上架、拣货、包装、盘点、下架、退货等操作的管理、协调与控制，物料计划及库存管理；2，根据业务需要，制定并执行仓储中长期发展计划；3，完善仓储流程与规范制定，控制仓储成本，库存商品的有效管控；4，负责产品质量检测及安全防损体系控制和降低耗损；　　5负责作业流程的优化，保证产能和人均生产效率，妥善处理各类突发情况；6掌握仓监控数据变化，实时调整人力分配；7团队建设与管理，激发团队激情 3，执行网站运营监测，根据物流配送部同步来的流程信息，更新网站订单状态； 4，定期进行网站订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员； 5，根据网站销售情况，整理客户资料，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作； 6，定期进行项目流程统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员； 7，定期对网站其他统计项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员； 8，完成上级交办的其它工作。 （七）行政部