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外贸电子商务B2C产品选择问题 引子（问卷调查） 外贸B2C电子商务模式 首先B2C是电子商务的一种模式，是英文Business-to-Consumer的缩写，即商家对消费者，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。最具有代表性的B2C电子商务模式就是网上零售网站，比如国内最大的中文网上书店当当网（）就是一个B2C电子商务网站的典型，美国的亚马逊网上商店（A）是全球最著名的B2C电子商务网站。外贸B2C模式，B是国内的生产商，C指海外的消费者实际上就是打通了从中国制造工厂直到海外消费者这整条产业链的电子商务模式。外贸B2C电子商务是通过外贸B2C零售平台或自建外贸B2C独立网站，借助于廉价的国际航空小包和国际快递将中国的产品直接销售给国外终端消费者和零售商。外贸B2C平台的发展历程 　　1. 第一阶段，一些学习电子商务或者互联网科学的年轻人由于受淘宝网或者eBay的启发，突破现有的国内B2C或者C2C的思维，尝试通过EBAY,AMAZON等平台把中国的产品直接销售到海外的个人消费者或者海外零售商手中，他们利用eBay等平台现有的大量流量优势以及中国商品的廉价优势获取订单，通过PayPal收款之后从批发市场采购货源并且通过EMS,DHL等国际快递把商品直接递送到海外客户的手中。 　　2. 第二阶段，由于早期外贸B2C的暴利，一部分创业团队或个人迅速累积原始资本，对上游供应商以及下游的快递公司逐步建立议价能力，一方面沿着产业链向上游爬升，以获取更大的利润空间，另一方面整合越来越多的产品。这个时候的创业团队或团体由创业初期的技术导向，逐步转变为市场导向，公司的资源向供应链整合以及客户关系管理倾斜，逐步衍变成新型的外贸公司。典型代表如米兰网，Deal Extreme等。 　　3. 第三阶段，以信用证交易，大单船运为主要特征的传统外贸公司，在亲眼所见一些创业团队通过在线小额外贸或零售迅速做大做强，有些甚至创造了自己的品牌的这些事实以后，开始投资设立外贸电子商务部门，切入外贸B2C领域，也发展成为了新型的外贸公司。典型代表如苏美达，一乃特等。 　　4. 第四阶段，由于传统外贸公司在外贸经验，供应链整合，行业经验等方面的巨大优势，一旦传统外贸公司逐步适应新型的外贸模式，势必会对纯外贸B2C电商造成巨大的压力，纯外贸B2C电商面临着一次重新洗牌，一些迅速成长为新型外贸公司的电商将幸免，而另外一些供应链整合力较弱的电商将被淘汰。目前，外贸B2C仍然处于初期阶段，一方面，在国内能够贴近企业的综合性外贸B2C平台非常少，而且平台贵么与服务质量都属于比较低的水平。企业难以通过这类的平台积累B2C外贸所需的各方面经验。另一方面，企业要自己建立B2C外贸销售平台，由于缺乏网络营销、技术开发、外语客服和支付处理，更是非常困难的一件事情。适合外贸B2C的产品相对要求较高，一般的它既要适合网上销售，还要能够承担从中国到美国等其他国家的运费和满足客户的运输时间要求。下面列出了在行业或产品选择方面的一些考虑： 一般为商品的成品，主要针对个人消费者，快速消费品要优于耐用消费品，一般商品的更换或重复使用周期在一年以内，这有两方面的考虑，一是商品的价格太低，难以有利润空间承担较高的国际运费，二是商品的价格过高，消费者会有顾虑，不会轻易做出购买决定一般体积不要太大，重量不要太重，这样便于单个的快递运输。而且运费比较低 成本与国外零售价之间的差价高，一般来说毛利润超过30%，这样的利润空间才能够承担各个方面的成本，主要是推广成本和物流成本。 四、成功案例------米兰网 米兰网是国内一流的服饰外贸B2C运营商。 米兰网在国际互联网高速发展和全球经济一体化的大趋势下，为众多中国企业和全球消费者开创了一条“网上丝绸之路”。2010年，米兰网销售额年增长率达600%以上，以获得注明VC投资机构红杉资本A轮注资千万美金，之后公司会在境外上市。 目前，网站除了国内知名的时尚服装品牌如VANCL、奥康，浪莎袜业，斯波帝卡，Justyle等外，还涵盖婚纱礼服、动漫服装、紧身衣、女鞋女包、项链饰品、家居户外等10万余款时尚服饰产品。 公司旗下有英、法、德、日、意、西班牙、葡萄牙、俄语等语言站，覆盖全球180多个国家和地区。 米兰网以自身独特的定位和营运策略，再加之精准的网络营销思路，已逐步在海外树立起品牌影响力，有一半用户都是直接登陆网站来挑选货物而非来自搜索引擎，日均访问量已逾百万、日均在线活跃客户也达数十万。米兰网成为了婚纱服装跨国在线零售行业当之无愧的领头羊。 五、外贸电子商务B2C的发展前景 外贸B2C方面的产品还远远未被发掘，有很多产品将涌现出来，这些产品将是那种与传统产业结，有创意，有附加价值的或个性化的定制产品，同时这些产品同时将是高利润的。