现代警察公共关系制度化构建研究.docVIP

 内容摘要 公共关系自上世纪初在美国兴起以来，经过规范化、国际化的发展，理论体系已经 日趋完善。我国的公共关系研究虽起步较晚，但自上世纪八十年代引入公共关系理论以 来，中国公共关系在研究、教育、实践领域都有长足的发展。公共关系理论全方位服务 于我国的政府、企业、社会组织等各个领域。尽管如此，警察组织作为政府的重要执法 主体之一，其公共关系理论发展却相对滞后。一方面是实践部门对警察公关工作开展跃 跃欲试，甚至开始“摸着石头过河”，另一方面专门针对警察公关的系统化、理论化研 究仍然缺乏，遇到警务工作中带来的特殊公关问题，一般的公关理论显得无所适从。导 致警察公关工作的开展陷入困境，停滞不前。加强针对警察机关的公共关系理论研究迫 在眉睫。从另一角度看，警察公关理论作为整个公关理论中最具有专业性，也最具有挑 战性的理论区域之一，对它的研究无疑会极大的丰富和完善公共关系理论，开拓更广泛 的公关视野，寻求更多元的公关实践，推动公共关系理论进入新的纪元。 国外警察公关部门的实践证明，掌握最基本的公共关系理论与技巧，加强与社会公 众的沟通与协调，营造良好的工作氛围和公众关系是当今警察组织形象树造的必要条 件，也是警察工作顺利开展的可靠保证。国内的警察公共关系工作近年来有了显著的发 展，但是如何使警察公共关系工作走向制度化的轨道，成为长效的警察勤务之一仍然是 警察部门的难题，并且鲜有国内的经验可循。因此，及时地开展警察公关制度化构建的 研究是有重大的实际意义的。 本文的研究是建立在警察学、公共关系学、行政管理学、新闻传播学的理论基础上， 采用文献研究、实例研究和评价研究等方法深入地探讨警察组织领域的公共关系制度化 建构的问题，力求在理论上提出新的主张，实践中打开新的视野，进一步指导我国警察 组织的公共关系建设进入新的阶段。主要从理论研究入手，定性与定量分析相结合。采 用比较、列举、逻辑推理等分析方法，得到符合警察科学、管理学、关系学、行政学等 多学科原理的新观点。其中研究重点和创新点主要放在现代警察公关制度建设。通过警 察公共关系的背景、结构以及模型的理论探讨，最终系统地阐述警察公共关系主要相关 的制度建设，并力图兼具理论上的合理性和实践中的可操作性。 关键词：警察组织；公共关系；制度化 1 Abstract Since the beginning of the century, after the rise in United States, the system of public relation has been developing besides improving of standardization and internationalization. China’s public relation study has a late start, but it has grown a lot in research, education and practice since the eighties of the last century. The public relation theory has a full——service in our country’s government, enterprises, social organizations and other fields. In spite of this, as the main one of the important law enforcement, the police organizations’ public relation has lagged behind theoretical development. On the one hand, the practice of public relation in police department is eager to work, or even “feeling the stones across the river”. On the other hand, the systematic and theoretical study is still a lack of experience in police work, and also the general theory of public relation always not work. Because of that, to strengthen theoretical study of police public relation is imminent. From another perspective, police