大学现代管理心理学第四章.docVIP

第四季 行为激励与管理 行为及其产生 （一）含义：广义p146：由客观刺激，通过人脑内部的心理活动，而引起的反应 狭义：仅指外显的行为活动 特征：1.行为的自觉性与主动性2.行为的因果性3.行为的目的性4.行为的持久性、连续性5.行为的稳定性与可塑性 激励及其行为模式? （一）?激励：持续激发人的动机的心理过程p159 （二）?激励的行为模式： 需要→动机→行为→目标 ?激励的作用： ①挖掘内在潜力 ②提高工作绩效（工作绩效=能力×动机激发程度） ③实现组织目标 （四）?需要与激励 1.含义：需要是人对其生活和发展条件必要性的主观体验，是人对一定客观事物的渴求 或欲望 2.需要的特点：①客观性②个体性③发展性④多样性⑤互补性⑥社会制约性 动机与激励 1.动机的含义p147?：直接引发推动个体活动以实现一定目标的内在驱动 2.动机的基本属性： ①动机的指向性（指向一定目标） ②动机的强度（引起需要的程度） ③动机的清晰度（明确程