导购培训方案9.20.docVIP

建立內銷導購人員培訓基地方案 目的: 为让店长和导购员清楚产品的生产流程和加工工艺,提升产品的价值导向而制定此方案. 一.培訓地點:嘉盛 二.培訓對象: 1.公司統一設定導購員的招聘條件: 性別 年齡 文化 語言表達 形象 身高 經驗 1.男女均可,女性優先 1.18— 35歲 初中以上文化 本地工作的需口齡清晰,反映靈活 異地工作的還需普通話標準 1.得體大方 1.女性:1.55M以上 2.男性:1.65M以上 有推銷或導購經驗的優先 2.各地經銷商招來的導購員集中到工廠 三.培訓時間:6天,其中理论培训3天,实践培训3天. 四.培訓周期:每月開辦二次,月初第一天為當月開辦起始時間 五.培訓及相關費用:導購人員的差旅費由經銷商承擔,其余費用由公司承擔. 六.培訓講師: 工廠需再增加一名导购培训师,需對推銷技巧、溝通技巧、文明禮儀、产品陈列等較熟悉. 七.培訓課程: 1.理論培訓課程: NO 課 程 培訓時間 講師 培训内容 1 集團及品牌發展史和企業文化 2H 人資培訓師 集團及品牌發展史,企業文化,品牌发展愿景和集团实力 2 電器基礎知識 2H 電工組長 电流、电压、电阻的介绍,正负极、接地认识,接线知识,开关知识、变压器、镇流器认识等 3 燈飾基礎知識 2H 品管課長 灯的分类,灯具的组成部分,灯具的结构等 4 光源基礎知識 2H