市调表的运用.pptVIP

普法知识调查问卷的运用 ——黄小江 一、市调表的作用 1、作为有力的拜访工具、拜访理由去接触客户，迅速补充大量准主顾； 2、宣传公司品牌、宣传自己； 3、引发客户对保险提出问题，激发需求； 4、收集客户资料，了解客户家庭现有保障情况。 二、使用对象 1、亲朋好友 2、随机拜访（抽查、了解、调查） 3、大卖场客户 4、区域开拓（社区、市场、商场、公园、广场、工厂、某地段、某乡村） 三、利用好市调表的辅助工具 调查问卷表 简易计划书（宣传资料） 小礼品（匙扣、汽球） 客服报、报刊 分红报告书 四、市调表运用的要点 1、以微笑、服务打先锋，注意礼仪； 2、用引导、发问来了解客户的保险需求； 五、问卷表的使用方法 先生：您好！我是新华保险的工作人员，（自我介绍递卡片）这是我的卡片。为了给市民提供更好的服务，我们公司迎十三年司庆在家乐福广场举办大型陆演联谊活动，现场将为社会公众免费提供家庭保障分析和“普法知识”义务宣讲活动，耽误您2分钟的时间就可以了——引出普法知识调查问卷 邀请函 尊贵的受访嘉宾： 感谢您接受我公司“普法知识”访问，凭此函要免费参与新华公司客户联谊、司庆及抽奖。 特此谨邀！