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营销管理制度手册 目录 第一章 总 则 1 第二章 营销计划管理制度 2 第三章 营销信息管理制度 4 第四章 营销业务管理制度 7 一、产品实现策划管理制度 7 二、营销策划及推广管理制度 10 三、销售价格管理制度 11 四、销售环节管理制度 14 1、新项目上市准备工作规程 15 2、陪同客户看房程序 16 3、房屋购销签约程序 17 4、催款工作程序 18 5、办理银行按揭程序 19 6、交房工作程序 20 五、客户服务管理制度 22 附件一：购房优惠折扣审批流程 24 附件二：销售价格调整流程 24 附件二：销售价格调整流程 25 附件三：新项目上市准备流程 25 附件三：新项目上市准备流程 26 附件四：陪同客户看房流程 27 附件五：房屋购销签约流程 28 附件六：催款流程 29 附件七：银行按揭办理流程 30 附件八：交房流程 31 第一章 总 则 第1条 目的 为完善营销管理体系，规范管理作业，使营销策划部的每位员工都能明确了解在房地产开发的各个环节各自岗位职能及职责，提高工作效率，特制定本手册。 第2条 适用范围 本手册适用于众诚置业开发的房地产项目营销管理工作。 第3条 主要内容 本制度根据营销管理在房地产开发管理中的主要或关键环节展开，主要内容包括营销计划管理制度、营销信息管理制度、营销业务管理制度三大部分。 营销业务管理制度具体包括产品实现策