西美商务酒店端午活动策划.pptVIP

;; 目录;一、前言 ;二、市场状况分析;（二）竞争者分析 ;（三）消费者分析 ;三、目标 ;(一)长期目标：企业品牌形象; 西美商务酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势，在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上，努力做出了公务酒店的品牌和特色。 首先，为商务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营，坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务，努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长，让公务客人倍感亲切、舒适。 其次，为商务酒店的品牌注入亲和力。西美商务酒店以亲切的“我在石家庄有个家”为宣传口号，并以实际行动为客人营造家的感觉，既亲和了异乡客人，又得到了石家庄人的认同。 西美商务酒店还将商务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中，提倡从个人形象做起，携手共塑品牌形象。在西美商务酒店的文化中有这么一条：要求每一个西美商务酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业，象维护个人利益那样维护酒店的利益，象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。 在西美商务酒店人的意念里，他们所塑造的绝不仅仅是西美商务酒店的形象，更深层次上，作为石家庄市政府的接待基地，他们还在塑造石家庄作为未来现代化中心城市的“窗口”形象。 ; 1、让顾客了解西美商务酒店，打消顾客对消费档次的各种顾虑