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- 2017-08-25 发布于河南
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电子商务中现代企业的应对策略
现代企业利用科技手段进行电子商务活动,能降低经营成本,提高经济效益,通过电子商务方式向消费者传达快速、准确、全面的信息,能使个体消费者的购买决定减少不确定性、失误和风险,所以现代企业纷纷开展电子商务。
现代企业通过商品的形态展示、资料咨询、货物储存、信息反馈与跟踪等服务采用计算机网络化管理,从而为客户提供全面的商品信息和商品交易服务,网络拉近了商家与客户的关系。企业通过电子商务的方式减少了企业的中间费用、库存和流动资金,使产品和流动资金直达客户,并且将产品和客户之间存在的那些曲折的营销渠道“拉直”或取消。现今电子商务中消费者的特殊心理给企业的经营理念带来了新的挑战,现代企业必须摆脱以往传统的经营思维局限,在营销策略、方式和手段上都有所突破,根据对个体消费的特征和心理变化趋势,以及现阶段制约电子商务发展的个体消费心理因素的分析,构建一套全新的电子商务运作机制。
(一)产品个性化
在以往工业化和标准化的生产方式下,消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中,消费个性被压抑。虽然市场经济发展到今天,多数产品无论在数量还是品种上都已极为丰富,但现代个体消费者对商品普遍求新、求美、求奇,渴望个性化消费。个体消费者拥有了与以往相比更大的个性选择空间,他们可根据自己的个性特点和消费需求在全球范围内寻找满意产品,而不受地域限制。个体消费者通过
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