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电子商务综述 电子商务的概念 狭义电子商务（EC）又称为电子交易，主要指利用计算机网络进行的交易活动。包括电子商情、电子广告、电子合同、电子交易、电子支付与结算、电子商场等。其源自于英文Electronic Commerce。 广义电子商务（EB）指利用各种信息技术手段进行的全部商业经营管理活动。英文为Electronic Bussiness。EB内容范围大于EC，其除了EC的内容外，还包括市场调查分析、SCM、CEM等涉及的企业外部活动。 欧洲委员会1997年把电子商务的定义为以电子方式进行商务交易。电子商务，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务以数据（包括文本、声音和图像）的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源利用、消费品营销和售后服务）。它涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息服务、财务与法律服务）。包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。 电子商务的关键技术 计算机通信与网络技术.包括移动通讯系统、网络设备、因特网、内联网、外联网、WWW(WEB)技术、WWW信息自动发现与检索技术等。 电子支付技术.电子资金转帐技术(电子支票、数字现金、网络银行)、数据自动俘获技术(IC卡、信用卡、磁卡)、银行清算系统等。 安全技术.包括信息加密技术、网络安全监控