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STAFF TRAINING DEVELOPMENT RECORD
INITIAL JOB TRAINING
员 工 培 训 及 发 展 记 录
在 职 培 训
NAME 姓 名 : DEPARTMENT 部 门 : 前厅部 / 礼宾部 POSITION 职 位 : Concierge 礼宾司 START DATE 开 始 日 期 : TRAINER 培 训 员 :
No.
Training Tasks
培 训 任 务
Initial Job Training在职培训 Retraining再 培 训 Comments
意 见 Date Trained
培 训
日 期 Trainer Signature
培 训 员 签 名 Trainee Signature
培 训 生 签 名 Standard Achieved
达 到 的标 准 Date Trained
培 训
日 期 Trainer Signature
培 训 员 签 名 Trainee Signature
培 训 生 签 名 Standard Achieved
达 到 的标 准 1 How to assign Staff’s location in the morning shift?
如何安排早班员工站位? 2 How to assign Staff’s location in the afternoon shift?
如何安排中班员工站位? 3 How to inspect cleanness of storage room?
如何检查行李房卫生? 4 How to check Hold for Pick up details?如何检查物品转交? 5 How to check long term storage luggage?如何检查长存行李? 6 How to check in coming mails
Receiving d distributing?
如何检查邮件的收发? 7 How to deliver daily TPT report?
如何发送每日车辆报告? 8 How to fill out Transportation Request Form?
如何填写用车申请单?
Standard Achieved (A) Excellent (B) Good (C) Meets Standard (D) Below Standard
达 到 的 标 准 优秀 良好 达 到 标 准 未 达 标 准
No.
Training Tasks
培 训 任 务
Initial Job Training在职培训 Retraining再 培 训 Comments
意 见 Date Trained
培 训
日 期 Trainer Signature
培 训 员 签 名 Trainee Signature
培 训 生 签 名 Standard Achieved
达 到 的标 准 Date Trained
培 训
日 期 Trainer Signature
培 训 员 签 名 Trainee Signature
培 训 生 签 名 Standard Achieved
达 到 的标 准 9 How to check cleanness of Buggy and charging status?
如何检查电瓶车的卫生和充电状况? 10 How to check flag raising and lowering?
如何检查升降旗帜的情况? 11 How to complete shift hand over on logbook?
如何写交班记录? 12 How to check daily VIP status in the PMS?
如何在电脑中打印当日贵宾状况? 13 How to print daily transportation details
from computer?
如何在电脑中打印当日车辆安排状
况? 14 How to print out newspaper delivery report from computer?
如何在电脑中打印递送报纸名单? 15 How to print ou?
如何在电脑中打印优悦会会员和大使
名单
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