淘宝购物过程中安全问题和对策.docVIP

淘宝购物过程中的安全问题与对策 摘要：首先分析了我国电子商务的发展现状，目前我国电子商务环境逐渐完善，安全保障工作也逐渐开展，但是电子商务用户仍有多种风险并存，本文总结为五大风险并提出了相关解决对策：支付风险，应该加强网上支付，特别是网络交易的合法性；技术风险，应该加强防火墙技术、加密技术、认证技术、数字证书和数字签名等相关技术的应用和开发；信用风险，需要健全信用管理体系；法律风险，要进一步完善网络交易的法律法规；物权转移风险，电子商务卖方需要加强自身制度建设，以防范或控制风险蔓延。 关键字：用户；网络化；电子商务风险 Abstract This paper first analyzes the electronic commerce development present situation, at present our country electronic commerce environment is gradually perfect, also gradually carry out security work, but the electronic commerce the user still has a variety of risks, this article summed up in five big risk and puts forward some relevant countermeasures: payment risk, should strengthen the online payment, especially the legitimacy of online transactions; Technical risk, should strengthen the firewall technology, encryption technology, authentication technology, digital certificate and digital signature technology application and development; Credit risk, the need to improve the credit management system; The legal risks, to further improve the network trade laws and regulations; Property rights transfer of risk, and e-commerce sellers need to strengthen the system construction itself, to prevent or control the risk spread. Key words: users; Network; The electronic commerce risk 目 录 1、引言 1 2、C2C电子商务的发展 1 2.1 电子商务概述 1 2.2 我国C2C电子商务的发展现状 2 3、淘宝网及其交易过程概述 4 3.1 淘宝网简介 4 3.2 淘宝网一般交易过程 5 4、淘宝购物中主要存在安全风险的分析 7 4.1 支付风险 7 4.2 技术风险 8 4.3 信用风险 8 4.4 法律风险 9 4.5 物权转移风险 9 5、有效解决淘宝安全风险的路径选择 10 5.1 加强网上支付的管理 10 5.2 加强信息安全技术研究 11 5.3 健全信用管理体系 12 5.4 完善网络交易的法律法规 13 5.5 强化企业制度建设 13 总结 14 参考文献 15 致谢 16  1、引言 电子商务在经济合作和发展组织（OECD）的定义中，它是指一种包含企业之间（BTOB），企业和消费者之间（BTOC）在开放网络上发生的商务交易。电子商务使经济贸易的交易方式发生根本性的变革，并会引发企业自身的内部改革与变迁，它依靠网络环境、电子信息来完全颠覆了传统商务活动赖以生存的物理基础，突破了地域空间限制，拉近了市场距离，降低商务流程的中间环节与费用，加快商品流通速度，极大地降低交易成本。对企业（尤其是中小企业）而言，电子商务提供了一个可以同世界上任何一个大型企业平起平坐、公平竞争的虚拟的全球性贸易环境。毋庸置疑，电子商务伴随21世纪的网络潮流，将成为未来国际竞争之新焦点与商贸活动之主流。我国大规模的电子商务用户正是我国电子商务发展的契机，但是电子商务用户面临的风险是用户体验电子商务必然考虑的因素。本文首先通过分析我国电子商务发展的现状，随后以电子商务用户的角度分析了其在体验电子商务全过程中所需面临的风险，并针对问题意义提出