电子商务技术人才激励约束的研究.docVIP

针对电子商务技术人才流动的激励约束机制研究 【摘 要】本文首先从市场、企业、个人三方面分析导致我国电子商务技术人才流动的原因，得出个人需求的无法满足是产生流动的根本原因，然后提出了满足电子商务技术人才需求的激励措施和防止其流动的约束措施。 【关键词】电子商务 技术人才 激励 约束 电子商务包括技术、应用、管理三方面的人才，其中，电子商务技术人才一般精通网站的策划和制作、信息的安全性管理、网页制作、程序开发等电子商务技术，同时还具有一定的现代商务知识，理解商务需求，懂得“如何去做”电子商务，能从技术角度对电子商务进行支持。这种人才掌握着企业的关键技术，他们的流动将会给企业带来包括招聘、培训、员工替换、企业人力重置等有形成本以及工作空缺影响电子商务系统的正常运行、核心技术外泄、在职员工的稳定性等无形成本的损失。这种损失给企业带来很大的损害，甚至影响到企业的存亡。目前如何对电子商务技术人才进行科学的激励和约束，以吸引和留住他们，已经成为我国电子商务企业的一大挑战，本文将对此问题作具体的分析研究。 一、电子商务技术人才流动的原因分析 1．市场方面的原因。目前我国1100万中小企业中，已经有四分之一的企业开始尝试并越来越熟练地运用电子商务工具，所以我国对电子商务技术人才的需求是很大的。此类技术人才，具备计算机和商务方面的综合操作能力，而这种能力是要经社会磨练后才可获得的，所以这就造成了目前我国市场上电子商务技术人才的稀缺性。稀缺使这种人才明白自己具有很高的市场价值，所以他们对组织的承诺较低，一旦外部给与的待遇和发展空间更好，更能满足他们的需求和自身人力资本的增值，他们就会选择离开。 2．企业方面的原因。首先，有些企业领导特别是高层领导对电子商务一知半解，不能正确认识电子商务人才的重要性，使电子商务人才得不到重视，不能实现自身价值，是使电子商务技术人才流动的主要原因。其次，对技术人才的激励机制不健全是人才流失的重要原因。许多企业不重视技术创新，没有把技术员工的技术创新等作为生产要素参与分配，或者是僵化的激励机制无法调动其工作热情，从而导致人才的大量流失。最后，企业不能满足电子商务技术人才个体成长的需要。电子商务技术变化很快，企业若不重视对人才进行新技术、新知识的继续培训教育，使技术人才觉得在这里工作毫无能力提升和成长的可能性，他们便会选择离开。另外，工作环境的不透明、不公平、甚至企业前景的黯淡使员工觉得没什么好的发展余地，也会使他们萌生去意。 3．电子商务技术人才本身的原因。其一，强烈的个性及对权势的漠视技术大多数个性突出漠视权威忠诚于职业和自我个性很难建立起忠诚组织的职业意愿，这一特征导致了往往具有较高的流动性?知识管理专家玛汉?坦姆仆认为激励知识型员工的前四个主要因素是：个体成长、工作自主、业务成就、金钱财富。就是说知识型员工与其他类型的员工相比，更加重视能够促进自身发展、有挑战性和自主权的工作，他们对知识、对个体和事业的成长有着持续不断的追求技术人的需求分为两类自我发展。为了，他们需要不断地学习组织2.工作自主。技术人能够在既定的战略方向和自我考核指标框架下，按照自己的工作方式完成任务3.工作成就。技术人的满意度来自于工作本身，包括挑战性的工作和高质量地完成工作 4.工作环境激励。电子商务技术人员一般比较喜欢宽松的、自主的工作环境，重视营建这种企业文化和相应的制度。企业评价系统合理其知识的效价建立公正的评价体系5%作为奖金，第二年为4%，第三年为3%，第四年为2%，第五年为1%，第六年停止提取；项目分红奖励，根据项目完成情况而给予的奖励；年终企业根据经营业绩而发给员工的普通奖金激励。 3．福利激励。福利的设置要能满足电子商务技术人才需求的多样性。首先，福利政策要有灵活性，能随着外部人才市场和内部技术人才需求的变化而相应的变化。其次，让他们自己管理和设计自己的福利方案，这样他们就可以拥有更个性化，更能满足自己需要的福利了，同时也会增加他们对企业的忠诚度。最后，可以根据技术人才的福利需求推出“福利组合”，以满足不知道自己到底需要什么福利的技术人才。员工可以根据拥有的额度自由选择组合，一般包括:心理咨询、健康咨询、健身运动卡、特色保险、超市购物卡、住房和交通津贴、带薪休假、最新技术培训和出国旅游等等。 4．股权激励。为了充分发挥技术人才的积极性，可以让他们以自身的技术资本入股，持有企业相应的股票或股票期权，使他们与企业结成一个利益共同体。这是一项长期激励方式，为了能够分享到企业盈余，他们会关心企业的发展，有利于激励核心技术人才潜心钻研专业技术和技术创新，增强企业和组织的核心竞争力。 以上激励措施的实施，最关键的是要有针对性。认真分析电子商务技术人的需求，针对每个人不同需采取不同的激励”的存在，可以强化技术人才个体的职业道德