工作分析 复习重点.docVIP

工作分析的方法与技术 第一章 1、工作分析的作用 工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础； 工作分析是提高现代社会生产力的需要； 组织现代化管理的客观需要； 有助于实行量化管理； 有助于人力资源管理实践（工作评价、人员测评、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训）的科学化、规范化和标准化； 工作分析对于劳动人事管理研究者也是不可缺少的。 2、工作描述、工作、职务、资格、任务说明书 工作描述：工作识别项目、工作概要、工作手段、工作材料、技术和方法、任务行为 工作说明书：基本资料(岗位名称、所属部门、上级、编号)、岗位责任(概述、工作职责)、监督、环境、时间、资历 职务说明书：工作描述再生形式中最完整的一种，包括了工作说明书和资格说明书中所有甚至更多的内容。 基本内容：1.工作状况2.工作概要3.工作关系4.工作任务与责任5.工作权限6.考评标准7.工作过程与方法8.工作环境、工具9.任职资格条件10.福利待遇及其他说明 资格说明书：编码、岗位名称、职责总述、工作时间、资格、身体状况、性别年龄、其他 任务说明书：工作室、操作系统名称、任务名称、、目标、句式——子任务描述：非沟通/沟通活动：主谓宾地点状语 四种工作分析结果关系： 工作描述：最直接、最原始、最基础的形式，是其他几种工作分析结果的基础。 工作说明书：岗位工作的规范化说明，以“事”为中心，对岗位进行