管理建议礼仪之二十二.docVIP

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与整过容的人打交道应注意什麽?如今的职场是四代人同堂,每代人在看待世界、同事、工作和自身上都各有一套不同的观点。 抛开代沟不说,每个人的需求和动机也各不相同。不过,不同年代的人之间还是存在一些共性的:人人都想处於最佳状态,感觉良好,面容娇俏,工作顺心。 婴儿潮时期出生的人进行整容的比以往任何时候都要多。近期一篇报导称,眼下影像扫描仪已被用来调查个人整容前的真实面貌以确认身份。如果不是那麽多人整容,可能永远也不会有人构想出这项技术 当我们改变容貌後,别人对待我们的方式几乎肯定也会跟着改变。采取不问原因的方式可能会更好。 整容同宗教信仰和政治一样,会产生极化效益。人们对此持有强烈的看法,事实确实如此。 难道我们不是都会暗地里对我们认为“整过容”的人发表尖刻的评论? 对此要既不承认也不否认。假装不在乎外表乃愚蠢之举,最可能对此否认的人通常是那些对自己外表不满意的人,男性更不愿谈及他们想要整容的原因。据我观察,男性整容通常都是由於经济地位或权力结构受到了威胁。 但我的经验是,不管我们是男是女,我们对自己样貌的不满意最终会影响我们对权力结构和经济地位的看法。但是就如何与其他人打交道,这一点真的很重要吗? 如果你碰到了你觉得可能整过容的人,以下是几点建议,可让各方都不觉得别扭。 不要贸然评论 很可能这个人对其容貌很敏感。因此,如果非问不可,那就简单问一句,反应别太夸张。 你与之私下交谈的这位可能选择不承认近期整过容。 不问 即使你很想知道,但直接问人家是否“整过鼻子或眼睛”很不礼貌。事实上,要完全避免这些字眼。如果你必须说些什麽,试着这麽说:“你看起来很迷人。不管你近期做过什麽,很符合你的风格”。 不加指责 如果有人告诉你他或她正在考虑要不要整容时,一定要抵制住想说这是“疯狂想法”的冲动,而是尝试劝阻他或她不要这麽做。尊重他人为自己做决定的能力,同时也尊重他们的选择。 不做评判 如果某人告诉你他/她整容了,最安全的反应是问问他/她是否对整容结果满意。即使他/她一再要求,也不要作出评判。 不八卦 永远不要主动说起所知的整过容的人的名字。事实上,对这一话题八卦不太妥当。任何“整容”都属於医疗程序,因此是很严肃的事情。 要关心 当有人告诉你他们整容了,要问问他们的感受。他们会很高兴你关切地询问。如果你也整过容,而且容貌也变得大为不同,如果你主动打开话题,会让你周围的人觉得很放松。 “总之,这就像选择鱼与熊掌的问题。如果你想且能这样做,那麽这与利用资源去欧洲或其他地方有什麽不同吗?” 如何进行有效反馈反馈是件有争议的事。管理人员往往不喜欢提供反馈,而简单指出问题又不足以改变他们的行为方式。但不论是正面抑或是负面的反馈都是促进学习和职业成长的一项重要工具。 当下次你需要跟某人讨论他们的工作业绩时,请遵循以下四步: 1、具体化。反馈需要有可操作性。用具体的例子来支持你的结论。避免泛泛的言语批评,应描述其行为。 2、说明影响。告诉某人他的行为是如何影响你,影响这个团队或者机构。 3、明确指令。明确说明需要作何改变。除非你直接告诉他们,否则员工往往不知道改变什麽。 4、养成习惯。让赏罚严明成为一种习惯。 不要为第一份工作瞻前顾後毕业生们,注意了:几乎没有人职业生涯的起点是正确的,不要对你走出大学後的第一份工作有太多担心。它不会决定你未来从事的领域、收入或职业道路。 与其寻找完美的工作,不如寻找以下三项: 1、学习的机会。无论你从事什麽工作,你都应该获得新技术和经验。 2、够用的收入。你不必非得成为银行家。如果这份工作能让你有时间和灵活性做你想做的事,那麽就算是服务生也是值得尊重的一份工作。 3、有机会付出。每个人都想有一种存在感,那不妨找一个可以让你向善的工作。如果你找不到一份符合需要的工作,当个志愿者也不错。 莫将实习当儿戏 专业素养很重要 拥有实习经历的人找到工作的机率为42%,而没有实习经历的人找到工作的机率只有36%。 另外,拥有实习经历的人起薪为每年42,000元,而没有实习经历的人起薪仅为35,000元。 在当前经济形势下,这些数据说明实习是有意义的。不止是学生参加实习,越来越多的成年人也在实习,从而在特定行业中立足或是获得工作。 不管是学生还是产後参加工作的女性,他们的实习都是真的工作,这意味着实习生必须全身心投入。 这也同样适用於迅速发展的虚拟实习领域,因网络沟通技巧很重要。 实习贴示: 1. 无论实习岗位是前台、装信封还是给财富500强企业CEO当助理,要展示出专业的态度。经验法则:着装标准为比目前岗位高两级。 2. 跟会面的每个人握手,留下良好的第一印象。技术细节:握手时上下摇两下,力度适中。 3. 注重眼神交流,在会面过程的40-60%时间里,将目光置于对方眉心位置,绝不要注视嘴巴以下。 4. 将手机调至震动或调低铃音,在同事附近打

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