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第二章 统计调查 第一节 统计调查的意义 一、统计调查的概念和意义 概念：统计调查是根据统计目的，取得相应数据的统计资料搜集活动。 意义：统计调查是统计工作的开始阶段，是统计整理和统计分析的前提。统计调查在整个统计工作中，担负着提供基础资料的任务，是一切统计资料的来源。 统计资料 原始资料：指向调查单位搜集的尚待汇总整理，需要由个体过渡到总体的统计资料 次级资料：指已经经过加工整理，由个体过渡到总体，并能在一定程度上说明现象特征的统计资料。 二、 统计调查的任务和要求 基本任务：根据统计指标体系，通过每一项的具体调查，取得反映社会经济总体现象及各个部分间相互关系的原始统计资料 基本要求： 准确性 及时性 全面性 系统性 三、统计调查的种类 1、 按调查单位的多少 全面调查 非全面调查 （仆人买梨） 2、 按登记的时间划分 经常性调查（连续性调查）：如旅游外汇收入 一时性调查（不连续调查，间断性调查）：如饭店数 3、按资料的组织方式 专门调查：一次性的 统计报表：经常性的，定期的 第二节 统计调查的基本方法 一、直接观察法 1、概念：直接观察法也称实地观察法，是由调查人员亲自到达现场，对调查对象直接进行观察、检验、数量、点数，以取得所需要的统计资料的一种调查方法。  2、特点：直接观察法，可以获得大量真实的第一手资料，是获得感性认识和发现问题的重要途径，能够保证所搜集资料的准确性。但在某些情况下，这种方法也有局限性。 如：对宏观情况的调查；对历史资料的搜集；对涉及私人的一些问题 二、报告法 报告法是由被调查单位利用各种记录和核算资料，按照统一的要求和表格形式，向有关部门提供统计资料的方法。各企业、事业单位所填报的统计报表，就属于这种调查方法。 三、采访法 1、概念：采访法是由调查人员向被调查都提出所要了解的问题，然后根据被调查者的答复来取得统计资料的一种调查方法。 2、种类：个别询问和开调查会两种方法。 四、问卷法 1、概念：问卷法是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况、搜集资料的一种调查方式。 2、种类： 自记式 他记式 五、通讯调查法 把要调查的问题书面寄给被调查者，请其填好后再寄回。缺点：不准确以及不答复。 六、特尔菲法（专家调查法） 采取的是不具名和反复的方式进行调查。往返四五轮直至专家的意见基本统一为止。 七、集中意见法 是一种面对面的调查方法。企业内部的相关职能部门以及业务部门的人员集中起来探讨某一问题，从中选择最优方案。 第三节 统计调查方案 一、调查目的 二、调查对象和调查单位 三、调查内容 四、调查时间和地点 1、调查时间：旅游者到达或即将离开、在目的地停留时、乘坐交通工具时 2、调查地点：海关、酒店、交通枢纽地、旅游参观购物场所、与旅游有关的部门调查（旅游企事业单位） 五、统计调查的组织实施工作 第四节 几种专门调查 一、普查 指为满足某种专门需要组织的一种一时性调查。 组织形式：自上而下组织专门机构、专门人员的调查 调查单位自行填报 普查时间：登记时间（一般半个月左右） 标准时间（统一的调查时点） 二、重点调查 是按照一定的研究目的对总体中重点单位的某种数量特征进行的调查 重点单位：在总体中为数不多，但某种表示总量占整个标志总量的绝大部分。 三、典型调查 是在被研究对象中有意识地选择若干有代表性的单位进行调查研究 四、抽样调查 按照随机原则从总体中抽取一部分单位作为样本进行观察，根据对这部分单位的调查结果，通过科学的计算来推断总体，并有效控制抽样误差的一种统计调查方法 第五节 旅游统计调查制度 旅游统计调查的管理 旅游统计调查制度 《旅游统计调查制度》的构成: (以深圳市为例) 基层统计报表 部门统计报表 旅游抽样调查 专业统计报表 旅游统计分析 附录 基层统计报表 旅游单位基本情况调查 旅行社外联和接待情况 旅行社组团和接待国内旅游者基