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深圳市格特斯电子有限公司邮件沟通基本知识 电子邮件礼仪 据统计，如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封，但有一半是垃圾邮件或不必要的。  “在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。 你作为发信人写每封Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，时刻站在对方立场考虑，将心比心。同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。?  内容简介 邮件主题 称呼与问候 邮件正文 邮件附件 结尾署名 使用技巧 主题是收件者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性，注意以下几点： 1：一定不要空白标题，这是最失礼。  2：标题要简短，不宜冗长。 3：一封信尽可能只针对一个主题，不要在一封信内谈多个事情。 邮件主题 称呼与问候 俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是有好处的，即便邮件中有些地方表达欠妥，对方也能平静的看待。注意以下两点：  1：恰当地称呼收件者，拿捏尺度。 2：邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人。此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、AL