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兆泰2003CIA辅导信息技术讲义整理版前言：从控制角度来看信息系统构成：1、 /系统实施控制/运行控制/软件控制/硬件控制/物理访问控制/逻辑访问控制2、 应用控制：输入控制/处理控制/输出控制3、 /环境控制/设备来源控制1、 信息系统的战略、政策和过程1.1 1.2?信息系统的应用推动组织结构变革：自动化/流程合理话/业务流程再造/异化1.3?信息系统应用模式的演变：主机/终端模式——客户机/服务器模式——浏览器/服务器模式/开放系统/遗产系统1.4?信息系统的功能分类：TPS）——知识层（知识工作系统KWS/办公自动户化系统OAS）——管理层（管理信息系统MIS/决策支持DSS）——战略层（高级经理支持系统ESS）1.5?信息系统部门的职责/帮助平台、咨询）1.6?信息系统安全主管的责任/控制成本/制定风险控制目标与措施/评价安全控制/检测调查不成功的访问企图/监督特权用户的访问1.7?新兴技术——人工智能：专家系统（商品赊销的审批、医疗专家系统）/神经网络（超音速飞机的控制系统、电力系统负荷预测）/模糊逻辑（人像识别系统）/遗传算法（煤气管道控制、机器人控制）/智能代理（互联网搜索引擎、电子邮件过滤器）1.8?第三方服务机构的角色2、 硬件、平台、网络与远程通讯2.1 各种计算机媒体：磁带（容量大、价格低顺序存储）、磁带库（容纳多盘磁带、机械臂抓取）、软盘（直接存取、便于携带）、硬盘（直接存取、速度快、容量大）、廉价冗余磁盘阵列/廉价光盘重复排列（重构数据、容错能力强）、CD-ROM（保存数字文件容量大、便宜、不能写入）、光盘库（容纳多个光盘）、一次写多次读光盘（WORM?适用不须更新、记录内容）2.2 /工作站/网络计算机2.3?各类计算机外部设备：不间断电源/光学字符识别/打印机/扫描仪/绘图仪/条码阅读器2.4?外部接口：串口/并口/USB口2.5?操作系统：分配、调度、监视系统资源，保证雇员只对被授权的数据进行读写访问?DOA/UNIX/VMS2.6?监视器：辨别硬件的瓶颈和软件设计问题/调整运行负荷/发现网络反应时间恶化情况2.7?图形化用户接口：用鼠标点击图形来输入命令如WINDOWS2.8?大型计算机的使用：影响大型计算机运行速度的因素有：应用软件的是设计效率/数据库管理软件的效率/数据的结构网络容量及传输速度/系统负荷/存储器容量/安全检查及备份的频率/软件初始化选择的正确性2.9?个人计算机与大型计算机的接口：通过局域网连接、口令登陆/备份不充分/拷贝供个人使用/保存登录序列的文献/任何能访问PC机的人员都可以访问主机。2.10?计算机网络的分类：广域网（覆盖广、速度慢）/局域网（范围小、速度快）/城域网（城市内部高速网）/虚拟专用网/公用交换网络/增值网局域网：总线网/星型网/环型网??或者分为：基于服务器的网络/对等网2.11?网络连接设备：网卡/调制解调器/中绩器/集线器/网桥/网关/路由器2.12?因特网：资源无限，缺点：难以定位最好的资源??功能：网络浏览器WEB/电子邮件EMAIL/远程登录TELNET/专题论坛USENET/电子公告牌BBS/其他2.13?数据传输模式：异步传输（利用额外的启动位与停止位同步数据传输/慢，有间隔）/同步传输（同步时钟同步数据传输，快、可连续传输）/DDN数字数据网络/桢中继（降局域网和其他局域网连接，使不很敏感的数据传递）/综合服务数字网ISDN/非对称数字环线ADSL3、 数据处理3.1 /电子表格/图象处理软件/财务管理/管理软件/光学字符识别软件3.2?程序执行方式：直接执行：语言程序（编译）——目标代码（连接）——可执行代码（执行）——程序运行3.3?语言类型：机器语言/汇编语言/过程化语言/非过程化语言3.4?文件类型：直接存取文件/顺序文件/索引文件主文件与事务文件/平面文件3.5?数据处理方式：批处理/在线处理???或分集中处理/分散处理/分布处理3.6?常用计算机审计技术：测试数据（检查信息系统是否正常）/平行模拟（模拟系统与真实系统比较结果）/继承集成测试（虚构测试数据与真实数据一起处理，缺点：测试数据可能进入委托人的真实数据环境）/嵌入审计模块（连续监督）/其他技术（电脑化帐务处理系统自动平帐）3.7?关系型数据库的操作：选择（条件选择出记录子集）/连接（按某个共同数据元素结合多个关系型数据库）/映射（将数据库中的部分字段构成新的子表）/修改（锁定/死锁）3.8 数据操纵语言：修改、操作、插入、查询数据字典：对数据结构的定义3.9?分布式数据库在各接点的分布方法：快照/复制/分割/管理查询设施（用于趋势图、制作图表）