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多网融合技术中语音处理方式及性能分析 陈虹宇1 赵敬华2 何礼3 （1.四川大学软件学院；2.北京市公安局公安交通管理局；3.北京纵通科技有限公司） 【摘要】在园区智能化建设中，很多业主引进了基于网络技术的对讲终端，即有国外的也有国内的产品。但是，在组网的过程中，往往出现语音质量无法满足基本QoS的情况。究其原因，是对于基于网络传输的语音处理的忽视。本文通过一个实际案例的组网分析，论述了VOIP技术对于园区宽带网的适用性，为网络化的可视对讲的技术提升提供有益的参考。 【关键词】多网融合、VOIP、传输延迟 概述 在园区网络信息系统中，网络信息业务是随着技术和人们观念的发展而一步步成熟和丰富起来的。随着信息化进程的加快，很多智能化小区试图采用基于园区宽带网的可视对讲系统。然而，由于对于语音处理的忽视，往往不能达到预期的效果。其实，采用VoIP(voice over IP)技术可以很好地解决智能化行业的这个通病。 VoIP(voice over IP)技术是利用IP网络实现语音通信的一种先进通信手段，能进行异地网络互连的同时，实现通过IP网络传输并可以保证通话质量的语音通信。 本文通过对VOIP技术基础的分析，并结合一个实际案例，利用OPNET仿真系统，对园区宽带网在原有业务不受影响的情况下实现保证质量的语音通信进行仿真分析，对园区宽带网的建设提出合理的建议。 分析基础描述 案例参考模型 与VOIP性能相关的网络性能主要体现在公共网络时延、服务器响应时间、和服务器负载这三个方面。由于杭州“枫华府第”智能化园区是多网融合技术的一次典型应用，所以，我们就以其为例来对园区网络信息系统的扩展能力进行仿真分析。 “枫华府第”园区共占地9.4万平方米，建筑面积为25万平方米，属于中等规模园区范畴，约有住户1400户，共有住宅楼15栋，网络信息系统主干网基于百兆光纤技术。根据园区地形、地貌和楼宇分布等特点，系统工程中光纤直接到楼的设计方案，在各个楼宇附近设置性能相同的二级交换机，负责信息传输和数据共享。园区网络信息系统仿真示意图如图1所示。 图1 园区网络信息系统仿真示意图 楼宇附近的二级交换机与本楼单元的工作组级交换机相连，则从中心机房的核心交换机、二级交换机到工作组交换机构成园区主干网络。在楼宇单元内，通过工作组级交换机的100/10M转换接口实现网络入户，每户业主可独享10M带宽。网络入户示意图如图2所示。 图2 光交区域网络示意图 带宽要求 语音业务的带宽需求取决于诸多因素，包括并发话路数、要求的服务等级、编码和压缩技术、信令协议和网络拓扑。 假设使用G.729编码技术，编码率为8Kbit/s，语音有效载荷为20字节，则需要的带宽为： 语音报文长度(字节)=2层报头长度(6字节)+IP/UDP/RTP报头长度(40字节)+语音有效载荷(20字节)=66字节 语音报文长度（比特）=66×8=528bit 语音pps=8Kbit/s/(8比特/字节×20字节语音有效载荷)=8/160=50pps 带宽/每个通话=语音报文长度(528比特)×50pps=26.4kbit/s 在50pps的条件下，G.729编码算法每路VOIP需要13.2kbit/s的语音带宽。这样，假设园区1400户住户都在进行VOIP通话时所需带宽为(140013.2)/1000=18.48M。 单一业务网络性能分析 影响实时语音通话质量的因素很多，从通话过程中的主观感受而言，主要有语音质量、时延和回波这三个因素。 由于近年来，语音编码技术有了很大的进步，在中速率(4kbps~16kbps)的情况下已达到或接近长途通信的质量，主要使用G.723.1和G.729等算法都可以提供很好的语音通信质量。所以，在网络环境下，尽管语音编码器对语音质量有一定的损伤，但已经不是影像语音质量的因素。由于传输网络保证不了传输质量，各种原因引起的丢包将严重影像语音质量。 双向语音通信对时延非常敏感，时延超过了100ms，对话的双方都会察觉，感到对方说话不自然、反应迟钝，如果时延超过250ms，就会使对话双方都感到很不舒服，时延过长，甚至使对话无法继续。语音通信中的时延可要大致分为四个部分： 语音编码时延：由语音编码算法引起，其值在5ms~70ms之间。而G.729算法所产生的语音编码时延为25ms。 打包时延：在组成RTP或UDP分组时等待编码数据到达引起的时延。这个时延与分组大小有关。由于在链路上传输的总的分组的大小除编码数据外还包括IP首部(20字节)、UDP首部(8字节)、RTP首部(12字节)。显然，如果分组小，打包时延小，但传输效率就低；分组大小会增加打包的时延，如用G.729算法编码时，如取1个语音帧数据打包(不增加时延)，有用的语音数据(20个字节)仅占一个包数据的33.3%，