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- 2017-08-24 发布于河南
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《企业客户解决方案式营销训练营》
(标准版:6课时)
课程概述:
为什么?为什么?为什么?培训收获 – 需求认知、评估选择、消除顾虑、决定、执行、改变
识别客户组织体系的三类人员 – 接纳者、影响者、权力者,有效实施目标渗透
根据买方购买阶段不同调整销售关键动作,找对人,说对话,做对事
摸清买方评估选择供应商的标准,化解供需差异,在货比三家中胜出
分析竞争地位,制定克服自身弱点的策略,并压制竞争对手
在项目实施中预防和消除买方的突变,从一笔业务发展更多销售机会
授课方式:理论讲授、小组讨论、案例分析、图表分析。
第一章 企业客户解决方案式八步销售流程实战
一、客户解决方案式八步销售流程
1、客户规划与电话约访
2、上门拜访的技巧
3、初步递交方案
4、技术交流的技巧
5、框架性需求调研与方案确认
6、项目评估
7、商务谈判
8、成交
解决方案式流程销售辅助工具(讲解与研讨)
二、八部流程的输入与输出流程
1、阶段性的标准
2、步骤里程碑
3、步骤清单之符合条件
实战训练,清晰每部流程的细节
第二章 企业客户的接触节奏与识别技巧
一、企业客户分析与管理的五个关键步骤
1、组织结构和决策链分析→确定为大客户-目标与分工→确定行动计划→执行计划并定期检查
2、基于关键职位的组织权力分析图
3、基于决策价值,在决策链中影响力人物分析
4、基于前两类客户的影响力深
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