浅谈国内旅行社网络营销终结.docVIP

—— 浙 江 工 商 大 学 《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》 社会实践报告封面（2009－2010学年第一学期） 学院 旅游与城市管理学院 班级 旅游0802 组员林雅、陈璐、潘莉莉、李静 组长 葛宏晨 小组评分 小组排名 组长签名 评 语： 自 评 分 理 由： 教师最后评分 报告题目 浅谈国内旅行社网络营销 概 要（150字左右，写明实践的时间、地点、方式、内容、参加人员及其班级、学号）： 旅游网络营销是在传统营销基础上产生的新的营销方式，利用网络这种手段来实现营销。无论旅游者何时何地想要查阅旅行社的旅游产品信息，都可以直接登入旅行社的网站进行查询，而无须一定要在旅行社营业时间内到旅行社的办公地点进行咨询，为潜在的旅游者提供了便利。国内旅行社开展网络营销是大势所趋，各旅行社可借鉴经验，分析自身的优劣势，有的放矢地开展旅游网络营销。（时间，地点，内容，方式见附表一） 参与人员： 旅游0802 18葛宏晨 20李静 25潘莉莉 28陈璐 9林雅 附表1 实践过程 11.9 18.00~20.00 查找关于旅游网络营销各方面的相关资料 地点：图书馆 参与人员：葛宏晨 李静 潘莉莉 陈璐 林雅 11.10 11.00~12.00 小组讨论查询资料成果 定实践计划 地点：F122 参与人员：葛宏晨 李静 潘莉莉 陈璐 林雅 11.12 1.00~1.30 找指导老师王歆玫老师指导实践开展 地点：行政楼515 参与人员：葛宏晨 李静 潘莉莉 陈璐 林雅 11.14 7.00~11.00 街头询问路人 找旅行社工作人员访谈 地点：延安路银泰门口 下沙西子旅行社 参与人员：葛宏晨 李静 潘莉莉 陈璐 林雅 11.15~11.20 写实践报告以及论文 地点：图书馆 参与人员：葛宏晨 陈璐 11.20~22 修改实践报告论文 地点：寝室 参与人员：李静 潘莉莉 林雅 11.24 找指导老师修改实践报告以及论文 地点：行政楼515 参与人员：葛宏晨 李静 潘莉莉 陈璐 林雅 11.25~11.27 修改实践论文 地点：F222 参与人员：葛宏晨 李静 潘莉莉 林雅 11.29 找王老师老师定稿 地点：行政楼515 参与人员：葛宏晨 李静 潘莉莉 陈璐 林雅 11.30 写心得感想 做PPT 地点：寝室 参与人员：陈璐（心得） 潘莉莉（PPT） 浅谈国内旅行社网络营销 摘要：旅游网络营销是在传统营销基础上产生的新的营销方式，利用网络这种手段来实现营销。无论旅游者何时何地想要查阅旅行社的旅游产品信息，都可以直接登入旅行社的网站进行查询，而无须一定要在旅行社营业时间内到旅行社的办公地点进行咨询，为潜在的旅游者提供了便利。旅行社开展网络营销是大势所趋，各旅行社可借鉴经验，分析自身的优劣势，有的放矢地开展旅游网络营销。 关键词：旅行社；网络营销　　　　一、旅游网络营销的概念　　　　旅游网络营销是借助联机服务网络、电脑通信和数字交互式多媒体等来实现旅游营销目标，实质是以计算机互联网技术为基础，通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式，向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动。　　旅游网络营销是在传统营销基础上产生的新的营销方式，利用网络这种手段来实现营销。但它并非是“虚拟营销”，而是传统营销的一直扩展，即传统营销向互联网的延伸，所有的网络营销活动都是实实在在的。　　网络营销是旅游企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般的营销环境而独立存在，网上营销和网下营销是一个相辅相成、互相促进的营销体系。 现状分析 21世纪，是网络的时代。淘宝网成为年轻人的新宠，人们呆在家里，足不出户，就可以购买到自己想要的商品，其经济，方便，品种齐全等各种优点满足了广大消费群体的要求。我们可以看到越来越多的购物门户网站拔地而起，网络的市场越来越大。本小组采用了询问法的形式，随机抽取30名游客，其中有23人表示用过淘宝等购物网站购物，网络的市场已经达到了76.7%。 然而，相反的是，像携程网等专业用于订酒店，订购旅游线路等等旅游产品的人却不多。在我们街头随机询问的30个路人中，表示只有2人用