菲利浦莫里斯国公 运用商务智能解决方案推动全球性的持.docVIP

菲利浦莫里斯国际公司 运用商务智能解决方案推动全球性的持续成功 菲利浦莫里斯国际公司（PMI）位于瑞士的洛桑，拥有40，000名员工。PMI在全球160个国家开展业务并且拥有超过50家工厂。 公司必须有效监控各种复杂的商务信息来推动其持续成功。为了加速并简化从全球各机构中获取一致的销售信息，PMI开发了一套商业智能解决方案，从而帮助各个地区的管理人员有效获取与公司战略保持一致的数据。作为这个解决方案的一部分，PMI实施了微软的SQL Server分析服务的Excel插件，通过这一有力的工具来加快和简化复杂数据的分析和报告。这提高了制定战略决策和面向动态市场环境的快速反应速度。 .情况 拥有40，000名员工的PMI在全球160个国家开展业务并且拥有超过50家工厂。 公司必须有效监控各种复杂的商务信息来推动其持续成功。为了在快速变化的全球市场中保持其领导地位，PMI的集团管理者们以及各地的市场经理们需要一个能在各分支机构中获得一致的销售数据的解决方案。他们需要在集团的级别上更快地获知业务表现的数据，从而以一种统一的方法来报告和分析所有这些来自不同市场和产品品牌的业务信息。 现有的系统有如下的问题： 高级管理者无法及时获取决策所需的可靠数据。 分支机构没有一致的方法来从各异构系统中获取数据。 分析员没有简便快速的方法来进行复杂数据的分析和报告。 解决方案 为了加速并简化从全球各机构中获取销售信息，PMI开发了一套商业智能解决方案，从而使高层决策者能快速获得可靠的数据，并帮助各个地区的管理人员获取与公司的战略保持一致的数据。作为这个解决方案的一部分，PMI实施了微软SQL Server分析服务的Excel插件，通过这一有力的工具，使得PMI全球的分析员加快并简化了对存储于SQL Server 2000分析服务多维集Cube中复杂数据的分析和报表能力。 通过这种提高的能力，分析员可以更快地提出报告来协助应对高速变化的市场情况的战略决策。 解决方案描述 该解决方案为PMI的经理们提供了一个友好的用户界面来展现、分析和报告业务信息。该解决方案使用了微软SharePoint? Portal Server 2003来展现SQL Server 报表服务的报表。分析员报表是用分析服务的Excel插件来制作的，采用一个微软咨询服务开发定制的工具，这些分析报表还可以直接转化为SQL Server报表服务格式的报表。 .Excel的用户和Web用户都可以访问存储于SQLServer2000分析服务多维数据集Cube里的全球销售数据。 核心能力 该解决方案提供给PMI下列能力： 基于Web界面的PMI和竞争品牌的全球市场数据信息； 使复杂报表的制作变得容易； 获取和整合多个报表的能力； 修改报表，从多角度检查数据，提供新的分析信息的方法； 采用熟悉易用的工具，基于现有的IT投资，提高工具的采用率。 快速部署和解决方案采用 “解决方案的采用非常快,” Oliver Pillwein 说,他是微软咨询服务部的项目顾问. “总的来讲,因为这个项目利用了现存的技术和熟悉的工具， 这个解决方案很快就被PMI的最终用户接受了。Excel 插件扩展了 Office的功能, 因此它要求最少的培训来使分析员制作复杂的报表。 他们几乎在部署的同时就开始运行了。Excel插件和 SQL Server报表服务的结合使PMI获得了一个高效的商务智能平台。” Pillwein说. 益处 该解决方案帮助PMI实现了下列重要的价值。 商务决策者获取信息更快 由于更易获取全球的销售数据，PMI的高级管理者能更快地对业务需求做出反应。报表不仅更容易获得，而且它们现在能给高级管理者们提供更多的展现、分析角度和细节。这些更高质量的数据使得他们能快捷地做出高质量决策。 Georges Diserens, PMI的首席信息官解释说： “因为在160多个国家和地区拥有业务,我们的高级管理者能快速获得各个地区统一形式的市场信息是至关重要的。通过我们的解决方案，我们就能大大改善我们获得决策信息的效率和质量。” “SQL Server 分析服务的Excel插件 使PMI的分析员能够对Global In Market Sales (GIMS)中的基础数据集进行复杂查询和分析,” David Simpson补充说。他是GIMS的项目经理. “就这样, 它支持快速回答来自管理层的关于PMI业绩的热门问题，而这些问题答案并没有在GIMS的管理者数字仪表板中展现.” 而且，对于更加复杂的分析，SQL Server分析服务的Excel插件帮助公司全球的分析员更快更简便地制作多维度的报表。 从而，PMI的决策者能够更快地做出高质量决策。更多的高质量决策使得公司能更好地应对竞争和市场变化。 David解释说：在