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2005年管理学真题 一、填空（本题共5分，每小题满分8分） 1、管理程序学派的管理定义中，认为任何管理人员都需完成计划、组织、人事、领导、控制，且认为管理关系到生产率，意指效率和效益。 2、西方古典管理理论的代表人物主要有泰罗、法约尔、韦伯，它们的代表理论分别是泰罗的“科学管理理论”、法约尔“行政管理理论”、韦伯“官僚制管理理论”。 3、管理科学学派提倡无限理性准则下的最优化决策，而决策论学派则主张的是有限理性准则下“比较满意”或“令人满意”决策。 4、儒家的管理模式是德治教化、修身治国，其社会化组织方式则是内仁外礼和执中求和。 5、所谓组织“7S架构”，就是用架构企业组织的七种要素，它们是策略（strategy）、结构（structure）、制度（systems）、作风（style）、人员（staff）、技巧（skills）、共有价值观（shared values）。 二、阅读理解（本题满分35分） 我们把管理人员为完成管理任务所从事的实际管理工作成为管理实务。按是否具有明确的管理程序和操作步骤，可以把管理事务区分为程序性与非程序性管理实务。 根据管理程序学派的观点，管理的基本程序就是有管理职能所构成的程序。这个程序是：计划—组织—人事—领导—控制。该学派认为，管理的基本程序是架构一切管理活动的基础，或者说是任何管理活动都少不了的管理程序。 然而，面对复杂