感受今年3.15课件.ppt

感受今年3.15 511331班主题班会 目 录 消协 中国消费者协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。 我国消费者协会的性质辨析 (一)官方与民间性质兼具 官办仅能表征其产生的母体，而消费者协会的实际运作却又显现出其不同于其它民间团体的性质，它并不代表国家力量，也无行政权力，运作并不受制于官方，具有相当大的自治领域。所以，中国消费者协会从社会性质上来看是一个兼具官方与民间的混同体。 (二)消费者协会职能的特殊性 中消协具有其他类似组织所没有的职能，从而也具有了与众不同的权力。 3.15主题 历年3.15主题罗列： 1997年3.15主题：“讲诚信、反欺诈” 1998年3.15主题：“为了农村消费者” 1999年3.15主题：“安全健康消费” 2000年3.15主题：“明明白白消费” 2001年3.15主题：“绿色消费” 2002年3.15主题：“科学消费” 2003年3.15主题：“营造放心消费环境 2004年3.15主题：“诚信·维权” 2005年3.15主题：“健康·维权” 2006年3.15主题：“消费与环境” 2007年3.15主题：“消费和谐” 2008年3.15主题：“消费与责任” 2009年3.15主题：“消费与发展” 2010年3.15主题：“消费服务 20 11年主题“消费与民生 2012年主题消费与安全 2011年3.15主题：“消费与民生” “消费与民生”有三方面涵义：一是强调消费需求是保持经济增长的恒久动力，是改善民生的重要途径;二是强调改善民生是经济社会发展的根本目的，是制定消费政策的出发点和落脚点;三是强调消费维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。 活动的基本目标是:通过对年主题的广泛宣传,促使全社会深刻理解消费与民生之间相辅相成、相互促进的关系,动员全社会各方面的力量进一步着力扩大内需,促进经济平稳较快发展;推动制定和完善各项惠民消费政策,确保广大消费者分享到改革发展的各项成果;更加重视维护消费者的合法权益,切实解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题,着力实现消费领域保障和改善民生的各项目标要求。 感受 今年3.15 ！！！ 新闻事件 在3月15日这天浏览的新闻中，曝光出假冒伪劣产品与消费者利益受损后的维权协助行动是其中的焦点。2011年的“3.15”就曝光了与08年的三鹿奶粉事件危害程度不相上下的双汇瘦肉精事件。 河南省济源市的济源双汇食品有限公司因为涉嫌收购以掺入瘦肉精为饲料喂养的“加精猪”来加工肉制品售卖给消费者而经有关部门盘查核实情况属实后被停业整顿。与此同时食品安全问题再度引起普通老百姓的高度关注。如果不是这次3.15的集中大力度曝光，恐怕这样的状况只有在消费者食用后出现异常症状被送进医院之后才可能一步一步地追根溯源。 另外3.15这一天，消费者的维权动力也得到了极大的鼓舞。无论是服务业维权、网购维权、食品维权、汽车维权、医疗维权 ，还是数码维权都受到了相关部门的关注。 3.15的存在是因为许多商家存在着欺瞒消费者的行为，使用很多不合法也不道德的手段为自身牟利，不惜牺牲广大消费者的基本权利甚至健康。为了能够让数量众多但力量分散的广大消费者能够与商家处于同样的位置进行公平交易，消费者权益保护协会与3.15也就诞生了。 不过这也就在中国产生了一个怪圈：曝光者被查，不曝光者不查。查完后依然如故，查了也白查。 在315那天各大门户网站也采用了这种类型的网络广告，腾讯、360等各大软件登录均采用了，静态动态网站标头广告，是体现时段性关注度最好体现。 除此之外 网络视频公益广告和曝光广告同时在315权益保护日优先排位搜索，包括门户网站的新闻优先及搜索引擎优先搜索。 感受： 广告形式多样化，手机报广告，网站动态静态广告，视频广告，户外广告，品牌为315做的公益公益广告，服装，315特定宣传点广告，超市pop等等，广告风格民众性及严肃性的结合，提倡消费者的维权意识，体现官方的认可及亲民性。 投诉形式多样化，手机短信投诉，电话投诉，网络投诉（网页在线，聊天工具，网站留言，贴吧