苏州服务业企业络监服务平台.doc

苏州服务业企业网络监测服务平台 企业端使用手册 江苏欧索软件有限公司 发布时间：2013年10月 目录 1. 文档介绍 3 1.1. 文档目的 3 2. 功能说明 4 2.1. 总体功能说明 4 2.2. 系统的功能结构 4 2.3. 系统功能 5 2.3.1. 系统注册 5 2.3.2. 登录退出 6 2.3.3. 个人中心 8 2.3.4. 我的首页 8 2.3.5. 问卷答题 10 3. 常见问题说明 11 3.1. 问题及解决方法 11 文档介绍 文档目的 此文档是一份苏州服务业企业网络监测服务平台的操作手册文档，对如何使用本系统，进行详细阐述 编写本文档的目的是为了能更详细、更清晰的描述苏州服务业企业网络监测服务平台的操作步骤，以便于系统用户进行操作使用。该文档作为用户操作本系统的依据 阅读此文档的读者可以是：本系统的用户 功能说明 总体功能说明 系统主要的流程为注册→登录→填写问卷（修改），如下图所示： 系统的功能结构  系统功能 系统注册 访问/链接，打开苏州市服务业企业网络监测服务平台，如下图 点击或者按钮，跳转到用户注册页面，如图 输入信息（带有“*”符号标记的为必输项），点击【提交】按钮，注册成功 登录退出 登录 在浏览器中输入 / 回车打开登录页面，如图 输入用户名、密码和验证码，点击按钮，登录成功，页面跳转如下图 退出 点击左上角【退出】按钮，退出成功 个人中心 查看 登录成功后，点击页面左上角的【个人中心】按钮，可查看用户详细信息 修改 在需要修改的对应文本框输入信息，点击【提交】按钮，修改成功 我的首页 点击页面右上角【首页】按钮，页面跳转至我的首页 点击右下角“江苏省服务业集聚区季度报送公共服务平台”图片链接，打开对应登录界面； 点击右下角“江苏省服务业公共服务云平台” 图片链接，打开对应登录界面； 最新的调查问卷 点击或者按钮，打开调查问卷列表， 点击“往期问卷”和“最新问卷”标签页（上图红框），可互相切换对应列表进行问卷查看，直接点击问卷的标题可打开对应问卷内容（也可以从首页点击问卷标题），如图 往期的调查问卷 操作同“最新的调查问卷” 通知公告 点击【通知公告】或者【更多】按钮，打开发改委网页，可查看新闻 点击“通知公告”栏下的新闻标题，可查看新闻具体内容 政策法规 操作同“通知公告” 问卷答题 打开需要填写的问卷，操作步骤同“2.3.4我的首页——最新的调查问卷” 问卷格式如下图 点击右边的结构目录，可以快速切换到对应的题目 做完题目后并且验证无误，点击【全部提交】按钮，答题完成 常见问题说明 问题及解决方法 问题1：页面布局异常 解决方法：请使用ie7以及以上的浏览器 问题2：登陆出现登陆名或者密码错误 解决方法：如果无法确定，联系管理员查询账号重置密码 问题3：长时间停留界面出现填写错误 解决方法：系统默认的登录无操作的保持时间是30分钟如果出现超时的现象，系统将提示保存的错误 问题4：填写问卷的时候出现报错异常 解决方法：请重新刷新后填写问卷 江苏欧索软件有限公司 操作手册 — 2 —