人力资源管理 第五讲 绩效评估与管理.pptVIP

第五讲 绩效评估与管理 一、绩效评估 二、绩效管理 三、绩效沟通 一、绩效评估 （一）现实中的绩效评估 （二）绩效评估的目的和意义（三）绩效评估的基本程序 （四）绩效评估的方法 （五）绩效评估的实施 （一）现实中的绩效评估 案例1：“匆匆过客”般的绩效评估 案例2：业绩、苦劳与奖金 案例3：强迫分布的结果 ——绩效评估出了什么问题？ 结果与初衷明显相悖 ——人们为什么不喜欢绩效评估？ 评价者与被评价者的焦虑、压力 ——解决问题的最好途径在哪里？ 目的明确、程序科学、方法正确 案例1：“匆匆过客”般的绩效评估 M公司开始了一年一度的绩效评估，人力资源部顺其自然地充当这项工作的组织者与协调员。人力资源部会将一些固定的表格发给各个部门的经理，各部门的经理则需要在规定时间内填完这些表格，交回人力资源部。于是各部门的经理们忙得不亦乐乎地在这些表格中圈圈勾勾，再加上一些轻描淡写的评语，然后就表格中的内容同每位下属谈话十几分钟，最后在每张评估表中签上名。这次评估工作就算是完事大吉了。每个人又回到现定工作当中，至于那些表格去哪里发挥作用了，也就不了了之，也没有人关心它们了。 案例2：亚太公司的绩效评估 又到年终绩效评估的时候了。由于公司去年采取了比较公开的方式，结果因为打分高低的问题出现了不少矛盾，因此，今年为了避免重演去年的悲剧，公司决定采用背靠背的打分方式。即主管人员为员工打一个分