王双苗 组织管理1.pptVIP

医院组织管理 破冰活动：情感心理测试 2+6=8 8+6=2 ? 8AM+6h=2PM 学习“管理课程”的体会 医疗行业的四“高” 特点 群众心中的医务人员 医院管理应该？ 本专题授课内容、学习目的和要求 第一节 医院的组织目标 组织是什么？ 组织的定义 组织工作的内容 组织管理（organization management） ?? 运用组织的权力，通过协调组织内部人力、物力和环境，实现组织目标的活动和过程。 正式组织与非正式组织 医院的主要组织目标？ 医院的主要组织目标 为人民提供医疗、保健、预防等服务 医院的发展壮大、品牌 医院员工的个人发展 第二节 医院的组织结构和组织设计 一个部落治不了黄河水——部落联盟治水机构（舜等）——国家机构的前期 传统组织结构模式 现代组织结构模式（广泛性） 一、学习型组织 第一项：自我超越 第二项：改善心智模式 ：特点 第三项：建立共同愿景 第四项：团队学习 第五项：系统思考 学习型组织：特点 树根理论---学习力 附属医院重视员工学习 二、大脑型组织---火车还是出租车？ 三、团队组织与超越团队 四、网络组织：内涵 医院常见的主要组织结构类型 一、直线组织 二、直线职能组织 定义：直线职能组织是按照组织和管理职能来划分部门和设置机构 特点：高度集权，统一指挥与管理。 优点：对本组织内的活动实行有效的管理。 缺点：下一级的主动性受到限制，部门沟通少。 适用范围：中型组织（一、二级医院）。 直线职能组织图： 三、矩阵组织 矩阵组织就是在直线组织结构的基础上，又有横向的机构系统，使组织 机构保留纵向大垂直领导系统，又使横向之间发生联系。 员工同时拥有两个上级。 优势： 1．获得了环境对企业所提出的双重职能的协调性；? 2．产品间实现人力资源的弹性共享；? 3．适于医院在不确定环境中进行复杂的决策和经常性的变革；? 4．为职能和技能的改进提供了机会； ?缺陷:? 1．容易导致员工陷入双重职权的困惑中，从而降低人员的积极性；? 2．对员工的人际关系技巧要求较高，需要进行全面而系统的培训；? 3．需要花费很多时间用于协调。 矩阵组织示意图：（大型医院） 矩阵组织示意图 二、组织机构设计 （三）组织层次设计和管理幅度设计 三、组织机构设计案例 （一）组织结构设计的背景与原则 （一）组织结构设计的背景与原则 (二) 组织结构设计的思路 附院新的组织结构 国际医疗机构分类管理模式 回顾本节内容 员工六种的抵制 1.挑战管理层 2.漠视制度 3.明知故犯 4.偏离规纪 5.死搬教条 6.浑水摸鱼 Q Q:738360924 新浪微博：2分草地 （/1989201005） W68689@163.com 如果将企业比作一棵大树，学习力就 是大树的根，也就是企业的生命之根。 树根理论告诉我们， 评价一个企业在本质上 是否有竞争力，不是看 这个企业取得了多少成 果，而是要看这个企业 有多强的学习力。 如何评价年轻人？ 一、学习型组织 全员培训 1、让2600多名员工分成40个梯队； 2、轮流上三天职业素质课程； 3、从保安到院领导，全部参加学习； 4、花163天时间才全部“薰”完一遍。 素质拓展 1、青年到南三岛开展户外活动； 2、请培训公司组织近年毕业的 新员工开展户外拓展活动。 管理培训 1、请国内外管理专家来我院授课； 2、院领导为中层等管理干部讲课； 3、让优秀管理者在院周会上介绍经验。 一、学习型组织 现代组织结构模式 医疗改革政策不明→环境变化→未来充满不确定因素 医院应弃过于僵化、详细的计划→少计划与多灵活相结合的战略。 这就要求医院像出租车一样，成为大脑型组织 火车： 轨道上行驶，停靠的时间和站点都事先设定好。 的士： 在街上行驶，乘客何时要车？在哪等车？去哪？司机事先不知。 表面看似漫无目的，但却总能在最有可能揽到生意的地方出现。 区别： 火车一切按计划行事，以保证万无一失；的士必须在变幻莫测 的环境中随时改变策略，以求得生存。大脑组织就是出租