公共部门人力资源管理同步自测与解答(四).docVIP

公共部门人力资源管理同步自测（四） 第十二章 公共部门人力激励 （一）选择题（每题至少有一个答案是正确的，多选或者少选均不能得分） 1、美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ ）左右的差距。 A.60％ B.50％ C.70％ D.40％ A. 内在激励 B. 外在激励 C. 正向激励 D. 负向（对的在括号中打√，错误的在括号中打×）1、简述双因素理论在人力资源管理中的运用。 2、简述目标设置理论人力资源管理。 3、简述强化理论人力资源管理。试述公共部门人力激励的特殊性。1、目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（ ）的类型。 A.发展型评估 B.判断型评估 C.参与型评估 D.专项型评估 2、（ ）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。 A.持续沟通 B.实施绩效评价 C.提供绩效反馈 D.绩效改进指导 3、( )是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。 A.记录考核法 B.360度绩效评估 C.行为观察量表法 D.评级量表法 4、通过引入( )，可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。 A.绩效评估 B.绩效管理 C.绩效反馈 D.绩效改进 5、实践证明，采用（ ）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。 A.定量分析 B.定性分析 C.360度绩效分析 D.平衡记分卡 （对的在括号中打√，错误的在括号中打×）、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？ 、简述绩效评估的程序。 、我国公务员考核制度存在哪些问题？ 、造成我国公务员考核制度现存问题的原因是什么？在进行绩效评估时应注意1、所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括（ ）A.工资 B.奖金 C.津贴 D.其他各种福利保健收入 2、世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（ ）A.依法分配原则 B.平衡比较原则 C.公开透明原则 D.平等原则 从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的( )A.结构工资制B.职务级别工资制C.职务等级工资制D.绩效工资制 4、法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资( )的报酬。 A.0% B.200% C.400% D.300% 5、英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了( )绩效工资，突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果。 A.职务工资B.等级工资 C.绩效工资D.结构工资 （对的在括号中打√，错误的在括号中打×）2003年4月，佛山市政府宣布：为规范辖区内镇级公务员的收入，对镇长实行1万元至1万元的年薪制，用方式确定公务员收入的典型例子。一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏水平。1、我国公共部门工资制度面临的问题是什么？ 2、我国公共部门福利制度面临的问题是什么？ 试述如何完善我国的公务员福利制度？1、公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括( )。 A.对公职人员守法的监控 B.对公职人员执法的监控 C.对公职人员廉政的监控 D.对公职人员勤政的监控 2、现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即( ) A.资格约束 B.刚性约束 C法纪约束 D.柔性约束 3、( )在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。 A.国家权力机关的监控与约束 B.国家司法机关的监控约束 C.国家行政机关的监控约束 D.政党的监控约束 4、外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制。它包括( )。 A.法律监控与约束 B.道德约束 C社会群团和媒体监控与约束 D.政党的