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大学生志愿者服务动力机制体系研究
摘 要:大学生志愿者是我国青年志愿者的主体部分,是大学生思想道德教育的重要载体,也是社会主义核心价值体系构建中的新载体。在社会角色理论视野下,以临床医学院开展“无烟医院、和谐社会”的志愿者活动为例,探讨大学生志愿者的服务动机源,研究“力源”机制、“力度”机制、“合力”机制体系的构成,以期建立大学生志愿服务工作长效机制,形成科学规范的大学生志愿服务管理模式,推动大学生志愿者行动在我国社会主义核心价值体系中的发展。
关键词:大学生;志愿者;动力机制
机制一词是后来人们引入社会科学研究的,其最早源于希腊文,原指机器的构造和动作原理。引入社会科学研究后,其含义是指社会有机体各部分的相互联系、相互作用的方式。动力机制是机制的重要组成部分,是力量的组构与运行的机制体系,这个体系由“力源”机制、“力度”机制、“力合”(合力)机制构成。构建社会化服务的动力机制体系,就是要把各种积极力量激励、整合、凝聚、强化起来,将人们的需要引导、规范为合理需要,通过激励手段、利益手段和文化手段,建立科学的大学生志愿者服务动力机制体系。本文在借鉴志愿服务及青年志愿者行动研究成果的基础上,主要从大学生志愿者活动的角度进行研究,借鉴他人的研究成果,根据对自己调查数据的处理、访谈资料的整理,分析大学生志愿服务的现状,并针对大学生志愿服务过程中存在的问题,提出自己的一些观点。
一、激励动机“力源”机制
开发动力源就是要激发人们的各种需要,并将这些需要引导、塑造为合理需要,利用激励手段、利益手段和文化手段实现科学的、公平合理的激励机制。大学生志愿者的社会实践活动充分尊重了大学生的参与意识,倡导了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,体现了人与人之间相互关系的改善、人与社会之间的相互融洽以及人与自然之间的和谐共处。参与意识、激励动机是影响青年学生成为志愿者的一个重要因素,也是维系志愿者在志愿服务组织中参与志愿活动的思想支柱。在志愿服务中志愿者们通过诚实劳动来满足人们的需要,从而激发他们参与志愿服务的热情,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能。作为组织者临床医学院的团委及学工办首先通过问卷、访谈,培训等方式了解志愿者的参与动机。从访谈中可以看到,大学生参与活动的动机主要有两个方面,一是社会利益动机,例如他们提到“责任感”、“帮助他人”、”做对社会有益的事情”等;二是个人发展的动机,例如他们谈到可以将学到的专业技能、理论研究运用到社会实践中,锻炼自己的能力,拓展社会交往的能力。在了解大学生志愿者参与服务的动机后,我们知道了他们需要的是什么,并采取行之有效的动员和培训方式开展志愿服务活动。在整个志愿服务的进程中,针对他们不断变化的心理需求,采取对应的激励方法,增强他们的心理满足程度,采用考核、评比、监督、奖惩等手段,形成合理的激励机制,为他们提供了人与人之间的社会交往和社会互动的平台,形成了人与人之间的亲密交往与关怀。大学生志愿者通过与服务对象的接触,在人与人之间、社会群体之间架起相互友爱和相互帮助的桥梁,了解了服务对象的需要,更深入了解了社会需求。
二、均衡力度机制
和谐社会的要义是整个社会各个部分、各种要素的均衡有序发展。因而均衡是一种机制,从社会治理的角度讲,均衡也就是社会各种相互作用的协调、统筹、调适、配合,其关键是相互作用“度”的问题。所以,和谐社会的均衡力度机制是指从各个层面把握社会各种力量特别是把握原动力与启动力的相互作用度,有效化解各种矛盾的问题。根据我国社会发展的结构,大学生志愿服务组织体系,是依托共青团组织完善基层志愿服务组织体系的,采取多种形式加强对大学生志愿者的通用知识和专业知识培训,丰富个人的生活体验和生活经历,拓宽个人的生活圈子,深切体验社会和人生。大学生在参与志愿工作的过程中,除可以发挥一技之长外,更可以培养自我的组织领导才能,学习新知识及新技能,从中感受到工作的满足及成功感。本次大学生志愿者活动对社会而言:在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流,有助于建立和谐社会,对促进社会进步有一定的积极作用。对个人而言:选择“帮助有需求的人”则是大学生志愿者对自己角色扮演的期待。通过参与志愿工作,有机会为社会出力,尽一份公民责任和义务,丰富生活体验并提供学习的机会,更多的培养自己的组织领导能力。对服务对象而言:大学生志愿活动接受个人化服务,在提供大量的人力资源的同时,更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能,从而令服务对象受益,帮助大学生志愿者融入社会,增强归属感。通过大学生志愿者服务有效地帮助服务对象增强对人、对社会的信心,同时,也建立起自尊心和自信心。因此,无论对社会而言还是对个人而言都达到了一种
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