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- 2017-08-23 发布于河南
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六 环 推 销 2、标准迎宾动作: “八字步” 肢体站立、双脚八字站开 两手自然交叉,放在腹前 面带亲和、轻轻微笑、语气平和、 迎宾语吐字清晰,脱口而出! 若是有的女性导购八字步两腿不能 并拢的话,可以采用“丁字步”: 肢体站立、双脚丁字站开 两手自然交叉,稍微上提,放在腹前 面带亲和、轻轻微笑、语气平和、 迎宾语吐字清晰,脱口而出! 二、关于“接待” 区别对待不同的客人: 第一种客人:目的型的客人(怀有购买的目的,有比较明确的需求或者想法 ) 第二种客人:闲逛型的客人 (闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的产品陈列和货品。) 三、关于“寻机” A、眼睛一亮;(有兴趣) B、翻看标签;(寻找详细的说明资料) C、打量货品;(有这方面的需求) D、扬起脸来;(需要导购的帮忙) E、寻找东西;(有明确需求) F、停下脚步;(好喜欢) G、你认为其他合适的时机;(你的经验是你判断的基础) 四、关于“开场” 开场技巧一:新品、新货、新款开场的技巧 正确的开场白 错误的开场白 开场技巧二:促销开场 “小姐,我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候!” 运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋 开场技巧三:赞美开场 开场技巧四:唯一性开场 开场技巧五:制造热销开场 开场技巧六:功能卖点 四、试戴(体验) 3、如何面对顾客嫌弃我们
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