公共关系A.docVIP

一 单项选择题 1. 所谓公关策划的计划性，是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（ ）。 (5.0 分) 恒久适用的 不能轻易改变的 绝不能改动 不断进行修改 知识点：?? 用户解答：??不能轻易改变的 2. 公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（ ）的变化。 (5.0 分) 方向上 行为上 目标上 思想上 知识点：?? 用户解答：??行为上 3. 行动战略要注重组织内部的（ ）。 (5.0 分) 矛盾处理 情况交流 调整和适应 和谐程度 知识点：?? 用户解答：??调整和适应 4. 传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（ ）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。 (5.0 分) 决策 决定 枢纽 计划 知识点：?? 用户解答：??枢纽 5. 人们在进行传播时，千万不可忽略（ ）的指导作用。 (5.0 分) 组织传播 人际关系 意见领袖 企业文化 知识点：?? 用户解答：??意见领袖 6. 公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（ ）的关系。 (5.0 分) 平等互助 和谐、协调、互谅互助 相互信任 互利互惠 知识点：?? 用户解答：??和谐、协调、互谅互助 7. 在公关策划中既要（ ），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保