徐书环企业信息化建设.docVIP

企业信息化战略与企业战略融合的探讨 徐书环 管理科学与工程 摘 要 企业信息化战略与企业战略的融合是随着信息技术和管理思想的发展而被提到战略高度上的交叉研究领域,通过对企业战略和企业信息化战略的关系分析，和信息化内容和信息化基本原则的阐述，提出基于企业价值链的企业战略制定的同时制定出企业信息化战略的战略融合，同时，还要相应的对战略制定时的外部环境和内部环境进行分析。 关键词： 企业战略 企业信息化战略 价值链 战略融合 1 企业战略和企业信息化战略 1.1 企业战略 企业战略是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要而制定的,它是制定各种计划的基础,是企业面对激励变化、严峻挑战的经营愿景,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 1.2 企业信息化战略 企业信息化战略是建立在企业整体发展战略的基础上的,以信息技术为工具优化生产流程,改善客户管理关系,实现企业的管理提升和企业资源的优化和再造的一种系统的、全面的规划。信息化不但对企业提供服务支持,而且为现有战略提供决策支持,所以信息化被归为企业的一个职能部门。 1.3 信息化战略与企业战略之间的关系 随着我国信息技术不断发展，许多企业已把信息技术作为企业发展的核心部分。在企业战略管理层中，信息资源管理逐渐地被应用，使信息战略受到了国家的关注。信息战略被企业所重视，成为与企业市场营销战略、人力资源战略和财务战略同样重要的职能战略。信息战略是企业信息化功能实现其目标和任务的总称，主要包括信息资源、电子商务、信息技术等战略，这些都是为了满足企业生产和经营的需要，为了实现企业战略目标所建立的。因此,企业信息化战略就成为企业战略的职能战略的一个组成部分,可以说企业信息化战略是企业战略的一个职能战略。 企业总体战略是企业的发展总纲,所以企业信息化战略一定要建立在企业战略规划的基础之上,明确企业的宗旨、使命和愿景,从而才能制定出一套符合本企业的信息化战略。 2 企业信息化的基本要素和原则 2.1 企业信息化的基本要素 企业信息化主要内容包括企业产品设计的信息化、企业生产过程的信息化、企业产品销售的信息化、经营管理信息化、决策信息化以及信息化人才队伍的培养等多个方面。企业信息化是一个很广泛的概念，具体可以分为三个层次。 第一层是企业在生产当中广泛运用电子信息技术实现生产自动化，如生产设计自动化(CAD)、自动化控制、智能仪表、单板机的运用等，凡是用到电子信息技术的都是企业信息化的一部分。 第二层是企业数据的自动化、信息化，用电子信息技术对生产、销售、财务等数据进行处理，这是最基础的、大量的数据信息化过程。 第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统，如Intranet、Extranet、MRPII、CIMS、OA等。企业在信息化中应根据具体情况有计划地分步实施。企业信息化建设是一项系统工程，它的产生和发展是个循序渐进的过程，是与企业原有的产权结构、组织形式、运作方式、利益格局等诸多方面的根本性变革互为基础和条件的，应用信息技术改进企业管理，实质上是一个观念创新、体制创新、机制创新的过程。 2.2 企业信息化的原则 （1）效益驱动。企业信息化必须与企业实际需要相符，企业信息化必须建立在能够为企业增加效益的基础上。如：能够提高产品开发的效率、质量，缩短产品开发周期；缩短生产周期，减少物质、资金和资源占用，降低产品成本；提高产品质量、企业生产能力；提高为客户服务的水平，增加产品销售等。 （2）领导重视。只有企业领导重视，企业才能顺利地有效地实施信息化。 （3）总体规划。在进行企业信息化时必须进行整体的规划，使企业化的战略与企业整体战略相融合。 （4）分步实施。企业信息化要遵循分步实施的原则，确保每步都是正确的，有意义的。 3 基于价值链的企业信息化战略与企业战略融合的实现 1985年,迈克尔·波特在《竞争优势》中提出价值链的概念。价值链分析在于把企业活动进行分解,通过考察这些活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势。基于企业价值链的企业信息化战略的制定是根据波特的价值链模型进行总体融合的。因为企业的目标就是赚取更多利润,而赚取利润的路径就是价值链,所以通过和价值链中各组成部分和业务流程的密切关联,进而从根本上做到对业务流程的改进,删除融于环节,从而达到提高工作效率的目的。而且在以后运行维护中,又不会出现太多复杂状况的问题,不像战略整合一样,减少出现问题后的缝缝补补。所以,不要在制定出了企业战略之后再去制定信息化战略,应该在制定企业总体战略的同时要把企业信息化战略考虑进去,同时在制定各个子战略的同时,要把信息化能带给本部分的改变包含进来。制定出总体战略之后,再针对企业总体战略和信息化战略进行信息化战略规划,把各个阶段要完成什