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数字证书国税应用指引及常见问题解答 第一部分 推广CA国税应用的背景 为充分运用现代科技手段为纳税人提供更优质、高效的服务，进一步拓展网上办税应用范围，积极推进无纸化办税，根据广东省国家税务局有关税收管理无纸化的工作部署,各市国家税务局从2011年9月全面推广纳税人应用数字证书进行网上办税，纳税人通过使用标识其身份的数字证书登录广东省国税网上办税系统，进行网上纳税申报和办理其他涉税事项，实现网上办税无纸化。 本次CA推广范围包括增值税一般纳税人、查账小规模纳税人和纯所得税纳税人三类纳税人。 依据佛山市经信局（佛经信函﹝2013﹞631号）文件精神，凡2013年开通佛山市网上办事大厅应用（含国税）的用户首年服务费用由佛山市政府协调解决，不向用户收取。 第二部分 有关数字证书（CA）的简介 一、 数字证书（CA）简介 数字证书相当于纳税人的网上身份证，并以实物保存，能够保证纳税人登录网上报税系统的身份安全，防止身份信息的丢失、盗用；电子数据使用数字证书的加密技术进行加密传输，保证了信息安全，同时《中华人民共和国电子签名法》明确规定：可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力；目前数字证书已广泛应用于质监、税务、社保、政府采购等政府公共服务，以及企业的网上招投标等业务。 二、使用数字证书（CA）的好处 使用数字证书登录进行网上办税，减少耗材，省时、方便、快捷，真正实现足不出户，节约办税成本。《广东省国家税务局关于规范纳税人财务会计报表报送管理的公告》明确了已应用数字证书电子签名认证的纳税人在报送电子财务报表数据后，不需再进行纸质报表备案，可以说数字证书是目前解决网上办税电子数据可靠性和安全性问题的最佳途径。 第三部分 常见问题解答 证书到期更新 (到期提示:客户端显示过期、证书登陆网报系统提示检查用户信息失败) 方式一：登录GDCA官网，点击“网上服务大厅”按提示操作。操作前也先可查看GDCA网站“佛山市网上办事大厅（国税）专区”证书有效期更新视频。（请用IE浏览器登录） 方式二：参考培训时所发的“数字证书网上办税使用指南”第三大点，证书有效期更新。（请用IE浏览器登录） 方式三：打开证书客户端，点击左下角”证书到期更新”，按提示操作。（请用IE浏览器登录） 修改密码 用户的数字证书密码（也称PIN码）保存在领取证书时提供的密码信封中间夹层内，用户可通过以下两种方式修改密码： 一、安装好数字证书客户端后，插入UKEY，登录GDCA官网，在首页右边选择“修改证书密码”按提示操作。 二、安装好数字证书客户端后，插入UKEY，打开数字证书客户端；选择【证书管理】功能块，选择其中一个单位名证书；点击上方最后一个按钮进行修改密码。 证书如何解锁？ 答：用户连续六次输错密码，证书将会被锁；用户解锁需要携带证书和相关资料到受理点办理。详情可以查看 GDCA网站“佛山市网上办事大厅（国税）专区”第二点“佛山市组织机构数字证书业务办理指引”。 证书如何收费？ 答：数字证书首年服务年费是由佛山市财政协调解决，暂不向用户收取；首年年费是到2014年8月1号到期。第二年的服务年费届时政府会进行协商制定相应的收费方案，届时也会在年费到期前通知到纳税人的。 如何办理证书资料更新、检测、补办？ 答：用户携带证书和相关资料到受理点办理。详情可以查看GDCA网站“佛山市网上办事大厅（国税）专区” 第二点“佛山市组织机构数字证书业务办理指引”。 想开通佛山国税应用，没有证书怎么办？ 答：用户可以到所属区的行政服务中心或代码窗口办理，详情可以查看GDCA网站“佛山市网上办事大厅（国税）专区”第二点“如何办理数字证书并开通国税业务”。 如何查询是否开通数字证书国税应用？ 答：可以致电GDCA数字证书客服热 参加培训时没及时交业务受理单，何处补交受理单？ 答：用户可到所在分局前台提交受理单，如有GDCA税局驻点安排，可直接交与GDCA驻点服务人员，驻点信息请留意GDCA网站。佛山国税数字证书应用业务受理单可以在GDCA网站“佛山市网上办事大厅（国税）专区”下载； 9月起，各镇区税局都会有临时轮换的驻点人员，目前GDC国税业务固定受理点有三个，可以办理证书报税应用开通、证书续费、证书更新、证书解锁等业务，受理点地址分别是： 南海区行政服务中心受理点：南海区南新三路24号行政服务中心一楼CA受理点； 小塘行政服务中心受理点：南海区小塘行政服务中心一楼CA受理点； 顺德区行政服务中心受理点：顺德大良德民路区行政服务中心东座二楼32号窗； 已开通数字证书国税应用如何使用数字证书登录国税网上办税大厅报税？ 答：请使用IE浏览器登陆国税网上办税大厅页面，选择“证书登录”，输入证书密码（PIN码）进行登录操作即可。 同一台电脑上可以使用多个数字证书进