躯体心理与行为课件.pptVIP

第3章 群体心理与群体行为 群体的概念 群体的特征 群体内行为 团队管理 一、 定 义 1、两人或两人以上的集合体，遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同目标 2、群体的特征： A、群体是由共同的纽带和利益联系起来的人们的聚合体。 B、群体是具有一定组织结构的整体。 C、群体成员在心理和行为上是相互作用的 。 D、群体为完成共同的目标分工协作。 二、群 体 类 型 1、根据群体规模分为大型群体与小型群体； 2、根据群体的构成方式和原则分为正式群体和非正式群体； ▲正式群体包括命令型群体和任务型群体。 ▲非正式群体包括利益型群体和友谊型群体。 3、根据群体的开放程度分为开放群体和封闭群体 3、根据群体的作用和影响不同，可以分为实属群体和参照群体。 三、群体的功能 1、完成组织交给的基本任务； 2、满足个人的心理需求。 A、获得安全感。 B、满足归属的需要。 C、满足自尊的需要。 D、增加力量感。 E、增加自信。 F、满足自我确认的需要。 一. 角色 1.群体角色的种类 2.群体角色构成的群体类型模型 1.群体角色的种类 角色：成员在群体中都表现出自己特定的行为模式 。 群体角色三种表现：自我中心角色 、任务角色和维护角色。 自我中心角色对群体绩效消极作用；任务、维护角色和群体绩效之间有正比关系。 以任务和维护角色