管理的实践三部曲之二管理的成效(卢翼淞).docVIP

管理的成效 德鲁克说过：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。 对企业来说，管理当然是无处不在的，但管理到底是什么呢？管理要如何才能有成效？借用厉以宁在一篇演讲中对管理的阐述：什么叫管理，有个前提，就在资本存量为既定的条件下合理组织生产要素，把资源配置好，产生高效率，这叫管理前提是资本存量为既定的前提下 这就明确了管理的前提、过程和目的，前提是资本量既定，过程是合理组织生产要素及配置好资源，目的是产生高效率。也许这个定义还是有点局限性，也更适合于对生产过程的管理。但这就够了，我们就谈谈管理的形而下，并从本人经历的一个实际案例展开。 【案例】：破解桶装水业务的困局 【概述】某大型饮料公司有一个小的桶装水业务，只做本地化市场，2009年销售额约500万，占整个公司销售额约0.2%，因此公司投入资源也很少，总共就两条生产线，借用其他产品的半个成品仓库，回收桶的仓库也设置在生产现场。由于资源受限和管理不善，由此引发了产能不足、库存不够、周转缓慢、销售断货、紧急放行、质量事故、帐物不符等一系列问题，导致运营、生产、销售和质量等部门之间天天吵架，三天两头就找企管部出面协调，但协调也只能一时，问题仍然层出不穷。一个边缘性业务却搞得大家鸡犬不宁，企管部实在疲于应付，建议公司直接取消此业务或者扩建新的生产线。但公司考虑桶装水业务虽然销售额