TS-16949条文(教材).docVIP

ISO/TS16949:2002 Quality management system-----Particular requirement for the application of ISO 9001:2000 for automotive production and relevant service part organization 品質管理系統－汽車業生產與服務相關零組件組織實 施ISO 9001:2000之特定要求 目 錄 1.範圍 1.1 概述 1.2 應用 2.引用標準 3.術語與定義 3.1 汽車產業之術語與定義 4.品質管理系統 4.1 一般要求 4.1.1 一般要求：補充 4.2 文件化要求 4.2.1 概述 4.2.2 品質手冊 4.2.3 文件管制 4.2.3.1 工程規範 4.2.4 記錄管制 4.2.4.1 記錄保存 5.管理責任 5.1 管理承諾 5.1.1 流程效率 5.2 客戶焦點 5.3 品質政策 5.4 規劃 5.4.1 品質目標 5.4.1.1 品質目標：補充 5.4.2 品質管理系統規劃 5.5 責任、權力與溝通 5.5.1 責任與權力 5.5.1.1 品質責任 5.5.2 管理代表 5.5.2.1 客戶代表 5.5.3 內部溝通 5.6 管理審查 5.6.1 概述 5.6.1.1 品質管理系統績效 5.6.2 審查輸入 5.6.2.1 審查輸入：補充 5.6.3 審查輸出 6.資源管理 6.1 資源提供 6.2 人力資源 6.2.1 概述 6.2.2 能力、認知與訓練 6.2.2.1 產品設計技能 6.2.2.2 訓練 6.2.2.3 在職訓練 6.2.2.4 員工激勵與授權 6.3 基礎設施 6.3.1 廠房、設施與設備規劃 6.3.2 應變計畫 6.4 工作環境 6.4.1 人身安全來達成產品品質 6.4.2 作業場所之清潔 7.產品實現 7.1 產品實現之規劃 7.1.1 產品實現之規劃：補充 7.1.2 允收準則 7.1.3 保密性 7.1.4 變更管制 7.2 客戶相關流程 7.2.1 確定產品相關要求 7.2.1.1 客戶指定之特殊特性 7.2.2 審查產品相關要求 7.2.2.1 審查產品相關要求：補充 7.2.2.2 組織之生產可行性 7.2.3 客戶溝通 7.2.3.1 客戶溝通：補充 7.3 設計與開發 7.3.1 設計與開發規劃 7.3.1.1 跨功能方法 7.3.2 設計與開發輸入 7.3.2.1 產品設計輸入 7.3.2.2 生產流程設計輸入 7.3.2.3 特殊特性 7.3.3 設計與開發輸出 7.3.3.1 產品設計輸出：補充 7.3.3.2 生產流程設計輸出 7.3.4 設計與開發審查 7.3.4.1 監督 7.3.5 設計與開發確認 7.3.6 設計與開發驗證 7.3.6.1 設計與開發驗證：補充 7.3.6.2 原型方案 7.3.6.3 產品核准流程 7.3.7 設計與開發變更之管制 7.4 採購 7.4.1 採購流程 7.4.1.1 法規符合性 7.4.1.2 供應商品質管理系統發展 7.4.1.3 客戶認可之供應商 7.4.2 採購資訊 7.4.3 採購產品的確認 7.4.3.1 進料產品品質 7.4.3.2 供應商監督 7.5 生產與服務作業 7.5.1 生產與服務作業之管制 7.5.1.1 管制計畫 7.5.1.2 作業