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一个MBA评央视的春节联欢晚会 作者：著名的汤米/Famoustommy 前言 首先声明，这个评论主要是从商业运作角度考虑的，而不是对某一个或几个节目的点评，所以得出一个对中央电视台的春节联欢晚会较高的评价，请持反对意见者注意区别。 正文 今天，一口气看完了中央电视台的春节联欢晚会的录像，不由得想从一个的MBA角度评论一番， 也希望能抛砖引玉，有志同道合者能参与讨论。 整个晚会的筹办，就像一个企业的运转，需要考虑方方面面的问题，牵扯到很多不同部门之间的协调，本文想从两个牵扯最多的方面分析一下，即晚会的筹办战略/Strategy，以及运转管理/Operations Management（包括市场营销/Marketing管理） 首先是对其筹办战略的评价。 不论是什么样的企业或组织/Organisation，商业性的或者是非商业性的，要想保持持续性发展/Sustainable business，或者保持竞争优势/Competitive advantages，都需要有明确的指导其运转的谋略或方针，各个基本部门就是以这个组织的总体发展战略为目标而组织自己的经营/运转行为。而对中央电视台的主办者来说，春节联欢晚会决不仅仅是一个单纯的商业行为，不能单纯追求利润的最大化，因为：1 国家政权的性质首先便决定了中央电视台的春节联欢晚会必须要在政治上和党中央保持一致，晚会必须要体现一定的主旋律，比如说，要歌颂党，歌颂人民，要起到爱国统一民+主战线的作用，还要考虑民族的大融合等等2 在第三代和第四代领导人交接班的时期，晚会主办者要协调不同的权力平衡，有时候会处于不同权势夹击的漩涡中。如是要宣传“三个代表”还是“胡锦涛新政”？ 3是来自不同的上级主管部门与领导的压力。如《三联生活周刊》报道“一般春节晚会的准备期是在4个月左右，前两个月是策划和准备期，进入第3个月以后，基本上导演、主创人员就开始围着条子转了，琢磨怎么把这些‘条子演员’安排好，摆好这些演员也是衡量导演能力的一个重要方面”。 在这种情况下，还要考虑大众的口味，这对中央电视台春节晚会的战略制定便提出了很高的要求。既要保证政治上的需要，又要满足观众的要求。这就构成了其基本的指导战略。 环境分析 二十多年前开办春节联欢晚会时，资讯娱乐都不算发达，人民的生活水平也不高，中央电视台举办的春节晚会有着无可竞争的优势，自然是吸引了绝大多数观众的目光并占据了垄断地位。同时，观众的期待心理也被一开始的巨大成功所拔高。然而，随着时代的进步，对外开放的不断深入，资讯的不断走向发达，人民生活水平的迅速提高，新的娱乐方式不断涌出，而且观众的口味也不断的提高（所以近几年总是听到很多人批评春节晚会越办越差，了无新意），无疑要从不同程度上分散春节晚会的观众。 如果运用麦柯伯特/Michael E Porter的五种力量模式/Five forces model分析，春节晚会吸引力（竞争力）的下降，首先是因为不断进入的新竞争者/New Entrants夺走了一部分观众，这主要是指各地方台在同一时间段开办的地方春节联欢晚会。而早些年的进入者很多现在已经变成中央电视台的直接竞争对手/Industry Competitors，有些已经露出咄咄逼人的势头，时刻准备着和中央电视台一较高低，如北京辽宁等电视台。这些对手也是竭力和央视争资源争顾客（观众），前一段时间传辽宁电视台准备挖走小品大腕赵本山就是一个例子。另一个更主要的原因是因为替代产品/Substitute Products的增多，如有线及卫星电视的普及，观众们有更多的其他电视节目可以选择，年轻人可以在年三十到仍然营业的迪厅去狂欢等。而来自消费者的压力/Power of Buyers 也是绝对不能忽视的：近年来观众的欣赏口味越来越高，对中央电视台春节晚会的期望值也越来越高，还有近几年社会矛盾不断增多，一些观众开始反感春节联欢晚会只知道歌颂歌舞升平而不顾民间疾苦从而不愿观看，这些一旦满足不了，就可能造成观众的流失/Lose Customers。最后一个重要的威胁来自于晚会的出演者/Power of Suppliers，这里主要是指那些大腕演员和主持人，而不是那些“条子”演员。要想留住观众，很重要的一点就是要吸引或留住深受观众喜爱的演员与主持人，要知道，一个优秀的演员或主持人可以同时吸引好几个不同的目标市场（观众），有相当一部分观众看春节联欢晚会就是冲某个演员或主持人去的，如倪萍和赵本山。 而正因为这些大腕都深深了解他们的重要性，所以很善于讨价还价/Bargaining，这个时候，怎么能成功的平衡与这些大腕的关系，就是央视面临的一个重要任务------既不能