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一个成功OA软件的实施规则 近年来，OA软件已经成为中国管理软件中一颗最耀眼的明星，企业对OA软件需求的多样化的不断增加已成为事实。在IBM、九思软件、点击科技等众多厂商的持续普及和技术推动下，OA软件在很多企业中得到了成功的实施。那么，一个成功OA软件的实施规则，我想是企业和软件厂家现阶段比较关注的话题了。 目前来看，OA协同办公系统技术成熟、功能繁多、性能稳定。以OA领域的高端厂商九思软件为例，其在项目实施阶段遵循了项目的有效实施规则，作为“新世纪办公自动化系统的领军品牌”和“集团化协同办公系统最佳产品奖”的获得者，数十年来成功服务过成千上万个集团化的客户。 其在充分了解的应用需求、IT规划、此次项目建设的背景、目标、任务和原则的基础上，在项目整体设计思路的指导和设计规范的约束下，在进行协同办公系统方案设计及项目实施时遵循如下原则： 一、确保系统的安全性 该项目所选产品既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用、不同的网络通信环境和不同的存储设备，采取不同的措施，以确保系统的安全性。包括： 平台安全、应用安全、数据安全、容灾备份、管理安全、密码策略、系统网卡MAC和IP的绑定、支持CA认证、数字签名加密技术、公文和流程和邮件等数据传输加密（Https、sftp）技术、数据进行安全存储加密（Mid5）技术、用户/权限的管理，是否可在各个环节提供对第三方安全认证系统的支持等。 二、确保系统的成熟性 首先、系统具有高可靠性与稳定性，成熟度很高，一般的人为和外部的异常事件不会引起系统的崩溃； 其次，系统有较高的可用性，当系统出现问题后能在较短的时间内恢复，而且系统的数据是完整的，不会引起数据的不一致，主机系统能够保持7*24稳定的不间断运行，从系统软硬件平台及网络等方面来保证系统的稳定性； 另外，对于所采用的主备服务器方式，若主服务器宕机时，可实时地切换到备用服务器上，用户的应用不受影响。 三、支持大并发能力和高性能性 系统支持应用和数据库等多重负载均衡能力，支持附件服务器和数据库服务器分离技术，从而支持数万用户同时在线和同时操作的能力，不会因为用户数的增长或者信息量的增长，而导致系统响应能力下降。 开放性和可扩展性 OA系统必须实现易于管理、开放的、可持续发展的体系结构：首先：当应用量增加，用户数增加时系统可以平滑增加服务器的方式来支撑新的压力要求发；其次，当新的技术和产品出现进行升级时，系统能够平滑过渡而不影响用户的使用；另再次，产品有新的功能增加时，可以通过插件的方式，轻松实现业务的扩展。另外，系统可以轻松与各种操作系统、中间件、数据库、业务系统及工具软件进行平滑对接。 遵循标准化 考虑到现有功能管理需要、将来业务发展需要、与其他子系统集成需要及扩充性能的要求，所选产品遵循2.2所提及的设计和开发规范，提供标准化的WEBSERVICE外部接口，遵循SOA功能架构规范，遵循工作流标准WFMC；遵循W3C XForm表单标准（XML定义表单数据，数据和逻辑分离，独立于平台和设备），支持JSR168和WSRP等Portal标准。 易用性 作为全员应用系统，易用性是项目成败的关键要素。所提供的产品采用B/S的登录方式、可以采用电脑、手机等各种方式下登录，并且易读、易理解、易操作，用户界面简洁、美观、友好，易于用户掌握、操作和使用；系统管理的使用及管理也以简便、易于操作、方便实用为准则。 可维护性 系统的管理和维护，采用了集权和分权相平衡的思想，设置了系统管理、应用管理和个人管理对系统进行分层授权和分层维护。 先进性和前瞻性 本项目从设计思路、开发原则、系统架构、网络拓扑、实施软件系统、硬件设备、开发工具等各种角度考虑整体解决方案的先进性，所选主体产品的技术架构具有先进及前瞻性，可以跨平台应用或配置，确保所选主体产品在技术上处于领先水平，充分考虑系统今后的延伸，保证系统5年内保持不落后。 总之，未来企业业务的发展时刻递增着，OA系统的功能也应具有随机应变的性能。在进行项目实施管理时合理把握规则与人性化管理的平衡，是一个企业成功实施项目的要素，也是OA厂商们未来努力的方向！