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中小企业职能化管理体系设计和实施管理办法 一、企业职能化管理的定义？ 即通过专业职能部门的作用来实现组织目标的一种管理方式。具体的职能主要包括组织、计划、监控以及人力资源四个方面，具体到部门就是计划部、市场部、财务部、审计部、办公室、人力资源部、营销部等。 二、什么样的企业需要实施职能化的管理？ 根据管理方式的不同，企业发展分为四个阶段：老板阶段；老板加能人阶段；职能化阶段；体系化阶段。企业发展在经历了老板加能人阶段后，随着业务的扩展、管理难度的加大、管理层级的增加以及人员的增加等，就必须实施职能化管理。企业发展到了第二个阶段向第三个阶段过渡的时候，一定要实施职能化管理。 三、职能化能给企业带来什么变化？ 高层管理者会摆脱繁杂的日常工作；大幅降低部门间的推诿现象；各项工作会有条不紊地按照计划执行到位；大幅提升企业的管理绩效；目标明确；职责清晰；责任到人；政令畅通；反馈到位；流程控制；各司其责；层级管理；执行到位；危机管理；劳资和谐。 四、企业实施职能化管理前常常出现的管理问题？ （一）、组织体系问题 1、人治大于制度。 2、高层领导摆脱不了繁琐日常工作的拖累。 3、部门之间职责不清。 4、岗位职责可操作性不强。 5、各级领导日常管理的随意性较强。 6、授权体系不完善或基本没有。 7、制度体系不完备。 8、上下级矛盾常常演化成劳资矛盾。 9、权利与义务不对等。 10、出了问题相互推诿