校车质量投诉报告.docVIP

关于对大力幼儿专用校车 存在严重质量问题的投诉报告 甘肃省武威市质量技术监督局： 因响应凉州区区政府、区教育局及交管部门要求，我方7家幼儿园（幼儿园名称和个人信息附表在后申请人一览）为安全接送幼儿，向湖北大力客车公司在2013年8月27日订购了7台19座符合国家标准的幼儿专用校车。厂家（湖北大力客车股份有限公司）将车辆交付我们后，在使用过程中，发现该型号校车存在严重的质量问题，存在严重的安全隐患，造成我方幼儿园校车不能正常使用，给我们幼儿园带来巨大经济损失，我方幼儿园多次与湖北大力幼儿校车公司联系沟通，迟迟未能解决我方问题，现7家幼儿园向贵局投诉，对7台车做质量技术鉴定，本着对社会和幼儿人身安全负责的态度，避免发生重特大交通安全事故，给社会造成负面影响，我们强烈要求退车，并偿还因此给我们带来的经济损失！ 车辆存在的问题 在使用过程中，发现该型号校车存在严重的质量问题，具体情况如下：冬天发动机启动困难，甚至不能启动方向助力发抖电瓶电路存在问题众多，各种开关功能混乱翘板开关底盘过低，钢板软减震器行程短，对震动过滤不好暖风机漏水倒车镜位置不合理气瓶、压力管道存在不同程度的漏气变速箱设置不合适，档位难入不扩音器密封不好坐垫板已有部分断裂以上故障情况，让我对产品的设计、质量及稳定性产生了质疑，也表明该型号校车确实存在严重的质量问题，未达到相关的生产标准和安全指标且未在我地建立售后服务站点，造成校车出现故障后无法得到售后服务，更不能享受产品售后“三包”。以上情况已经造成我们家幼儿园购置的校车不能有效的使用。